دوره ی مدیریت تولید چیست؟ نقش مدیر تولید چیست؟ درآمد و آینده ی شغلی مدیریت تولید چیست؟ مزایای شرکت در دوره ی مدیریت تولید مؤسسه ی آموزش عالی آزاد فن پردازان چیست؟ مهارت های مدیر تولید چیست؟ همین حالا در دوره مدیریت تولید شرکت کنید دوره مدیریت تولید چه دوره ای است؟ دوره مدیریت یک دوره کاربردی است که برای افراد علاقه مند به مباحث مدیریت تولید ارائه شده است. برای اینکه با این دوره بهتر آشنا شوید، ابتدا بهتر است توضیحی در باره ی مدیریت در اینجا ارائ...
توضیحات بیشتر...
همین حالا در دوره مدیریت تولید شرکت کنید
دوره مدیریت یک دوره کاربردی است که برای افراد علاقه مند به مباحث مدیریت تولید ارائه شده است. برای اینکه با این دوره بهتر آشنا شوید، ابتدا بهتر است توضیحی در باره ی مدیریت در اینجا ارائه کنیم. آیا تا به حال فکر کرده اید که چگونه یک محصول آن را بر روی یک قفسه سوپر مارکت می آید؟ چه کسی این ایده را به واقعیت تبدیل کرده است؟ شاید شما ایده ی محصول خود را در ذهن داشته اید و در فکر بودید چگونه این محصول را تولید کنید؟ یادگیری نحوه کارکرد مدیریت تولید قطعا بهترین گزینه برای شروع این کار است. مدیریت تولید یک چرخه عمر سازمانی در یک شرکت است که با برنامه ریزی، پیش بینی، تولید و یا بازاریابی یک محصول یا محصولات در تمامی مراحل چرخه عمر محصول مد نظر مرتبط است. با توجه به فرهنگ لغت کسب و کار، مدیریت تولید، توسعه، بازاریابی و فروش یک محصول به مشتری است. مدیریت تولید از زمانی شروع می شود که یک محصول صرفا یک ایده است و از طریق چرخه محصول، از جمله زمانی که محصول وارد خانه مشتری می شود، همچنان ادامه دارد. مدیر تولید، استراتژی را برای یک محصول یا گروهی از محصولات هدایت می کند. مدیران محصول اغلب مسئول آموزش کارکنان درباره ی محصول ارائه شده به بازار هستند.
هم چنین مدیریت تولید شامل تصمیم گیری در باره ی حذف برخی از محصولات است. حذف محصولات با شناسایی محصولاتی شروع می شود که قرار است حذف شوند و اگر طرح محصول کیفیت های مد نظر را نداشته باشد، اقدامات اصلاح محصول ادامه می یابد یا در نهایت آن محصول حذف می شود. تمرکز اصلی مدیریت تولید روی توسعه ی محصول جدید است. در برخی از شرکت ها مدیریت تولید مرکز بسیاری از فعالیت های مربوط به محصول است. در برخی از شرکت های دیگر، مدیریت تولید یکی از عواملی است که باعث می شود یک محصول به بازار معرفی شود و آن را مدیریت کند. مدیریت تولید بر اساس شرکت و نوع محصولات متفاوت است. با این حال یک چیز در این میان ثابت است، مدیر تولید نیازهای مشتری را بیان می کند. به غیر از مدیر عامل اجرایی ، مدیر تولید تنها شخص دیگری در شرکت است که تمام تمرکز خود را روی کنار هم گذاشتن کلیه ی جوانب می گذارد.
بگذارید با یک مثال مدیریت تولید را بهتر توضیح دهیم. تصور کنید که شما به عنوان مدیر تولید برای یک شرکت تولید کفش کار می کنید. شما نقش یک مدیر تولید را به طور تخصصی در بخش کفش های ورزشی بر عهده دارید. پس از تحقیق در بازار متوجه می شوید که روند رو به رشد بازماندگان سرطان بستگی به میزان تحرک و فعالیت جسمانی آنها دارد. تعدادی از رقبای شناخته شده شرکت نوعی کشف را به بازار عرضه کرده است که برای افرادی طراحی شده است که بعد از رهایی از بیماری سرطان از آنها استفاده می کنند و برای آنها مفید است. شما به عنوان مدیر تولید ایده ی جدیدی ارائه می دهید تا بهتر از شرکت های رقیب باشد و در بازار مشتریان را بهتر جذب کند.
قبل از اینکه نقش مدیر تولید را در شرکت درک کنیم، ابتدا ضروری است که بدانیم مدیر تولید کیست. مدیر تولید فردی است که چشم اندازی از یک محصول ارائه می دهد و از همان ابتدای کار، روند تولید محصول را هدایت می کند. اینکه محصول در خط تولید قرار بگیرد یا دارای کیفیت های استاندارد است، یکی از نقش های مدیر تولید است . مدیر تولید در حین همکاری با سرمایه گذاران و رئیس یا هیئت مدیره ی شرکت، استراتژی های خاصی را ارائه می دهند. مدیر تولید نقش مهمی در سازمان یا شرکت دارد - به ویژه در شرکت های فن آوری - که استراتژی، نقشه راه و تعریف ویژگی برای محصول یا خط تولید است. این نقش ممکن است شامل بازاریابی، پیش بینی و مسئولیت های سود و زیان (P&L) باشد. در بسیاری از موارد، نقش یک مدیر تولید با یک مدیر برند در یک شرکت مشابه است.
مدیر تولید مسئول مدیریت مجموعه ای از محصولات یا خطوط تولید در طول عمر محصول بوسیله ی ایده پردازی، توسعه و فروش، و در نهایت بازاریابی است. آنها به عنوان یک واسطه بین تیم تولید و بازار عمل می کنند و به نحوی بیانگر صدای مشتری هستند. مسئولیت های اختصاصی مدیر تولید به شرح ذیل هستند:
تحلیل رقابتی:
مدیر تولید درباره ی محصولاتی که رقابت بیشتری در بازار برای آنها است، محصولات رقابتی احتمالی، رقبای شرکت و توانایی آنها تحقیق می کنند. وی به صورت فعال داده های مربوط به رقبا را جمع آوری می کند و کمک می کند تا این داده ها به صورت اطلاعات معنا دار سازماندهی شوند. هم چنین خود شخصا در فعالیت های رقابتی شرکت می کند. مثلا به عنوان فردی خریدار و نا شناس به سراغ شرکت رقیب می رود و درباره ی آن شرکت تحقیق می کند. مدیر تولید به طور کارآمد از اطلاعات رقابتی در توسعه ی محصول جدید استفاده می کند. هم چنین مدیر تولید قادر است تا نقاط ضعف و قوت محصولات ارائه شده را متناسب با بازار رقابت تشخیص دهد و بر اساس آن می تواند فروش را افزایش دهد.
تعریف نیاز مشتری:
مدیر محصول با تیم کار می کند تا مجموعه ای جامع از شرایط لازم را ارائه دهند که تمامی نیازهای تعریف شده ی مشتری را مد نظر قرار می دهد . شرایط لازم برای تولید محصول به طور مؤثر به اعضای تیم برای اطمینان از درک کامل از شرایط لازم اطلاع داده می شود. زمانیکه توسعه ی محصول در حال انجام است، نیازهای محصول مدیریت می شود تا تغییرات به حداقل برسد. هرگونه تغییر در شرایط لازم محصول به دقت مورد ارزیابی قرار میگیرد تا مانع از ایجاد اختلال در تیم توسعه و برنامه ریزی شود.
ایده پردازی:
مدیر تولید ایده هایی را برای محصولات جدید ارائه می دهد و درباره ی محصولات جدید اطلاعات جدیدی جمع آوری می کند و سپس آنها را تحلیل و ارزیابی می کند. این کار به این دلیل انجام می شود که قبل از تولید و ارائه ی هر محصول، ابتدا باید بدانیم که آیا اصلا این ایده عملی است یا خیر.
برنامه ریزی برای بازتاب صدای مشتری:
مدیر تولید به طور فعال برای بازتاب و جمع آوری نظرات مشتری در همان اوایل چرخه ی توسعه ی محصول برنامه ریزی می کند. این برنامه، روش های مورد استفاده، تعریف مشتری، منابع مورد نیاز برای انجام این کار و جدول زمانبندی برای کارهای تحقیقاتی را مد نظر قرار می دهد.
آشنایی با روش های صدای مشتری: مدیر تولید با صدای مشتری (voc) از جمله تحقیق بازار، مصاحبه و تکنیک های مصاحبه، گروه های کانونی، تحقیقات قوم نگاری و دیگر روش ها آشنایی خوبی دارد. مدیر تولید تکنیک های صدای مشتری را به طور کارآمد به کار می برد. نیازهای شناسایی شده ی مشتری، بازتاب دهنده ی صدای مشتری است.
توسعه ی کانال های توزیع محصول:
مدیر تولید با کانال های موجود توزیع محصول کار می کند تا میزان کارایی تولید را بهتر کند و در صورت لزوم، کانال های توزیع محصول جدیدی را ارائه دهند. مدیر تولید در صورت نیاز، درباره ی نظم دهی و ترتیب محصول با کانال های توزیع محصول جدید مذاکره می کند.
استفاده از برنامه ریزی محصول و روش های تعریف محصول:
مدیر محصول از رویکردی ساختار یافته برای تعریف و برنامه ریزی محصول همچون تضمین کیفیت محصول استفاده می کند تا نیازهای مشتری را به شرایط لازم تولید یک محصول تبدیل کند و یک برنامه ی تولید را توسعه دهد.
استراتژی و موضع گیری تولید:
مدیر تولید به خوبی استراتژی کلی شرکت، برنامه های خط تولید، تحلیل رقابتی و نیازهای مشتری را به صورت یک استراتژی و موضع گیری در بازار کار با هم یکپارچه می کند. هر چه این موضع گیری برای تولید دقیق تر و هوشمندانه باشد، احتمال موفقیت تولید یک محصول خاص بیشتر می شود.
مدیریت چرخه ی عمر محصول:
بر اساس میزان عملکرد تولید، مدیر تولید تعیین می کند که چه زمانی باید اقداماتی جهت ارتقاء، بهتر کردن، بازبینی یا تغییر محصولات انجام شود یا چه زمانی اقدامات لازم جهت بازبینی برنامه های تبلیغاتی محصول انجام شود. از این رو، مدیر تولید برنامه های مناسب ارائه می دهد، منابع را اختصاص می دهد و تغییراتی در محصول انجام می دهد. هم چنین مدیر تولید تعیین می کند که چه زمانی لازم است تا اقداماتی جهت قطع تولید محصول انجام شود و سپس برنامه های مناسبی برای آن تدارک می بیند.
پیش بینی محصول:
مدیر تولید از یک رویکرد منطقی برای پیش بینی تقاضا و نیازهای مشتری استفاده می کند و تغییرات در تقاضاهای مشتری را هم پیش بینی می کند. این پیش بینی ها به دیگر افراد در سازمان هم اطلاع داده می شود تا بتوانند با اهداف شرکت همسو شوند. همچنین مدیر تولید تغییرات بین تقاضای محصول واقعی و تقاضای محصول پیش بین شده را تحلیل می کند تا رویکرد پیش بینی محصول خود را اصلاح کند.
برنامه ریزی پورتفولیو:
مدیر تولید تحلیل های مورد نیاز را انجام می دهد تا برنامه ریزی پورتفولیوی محصول را پشتیبانی کنند. برنامه ریزی پورتفولیو یک فعالیتی است که برای تعیین محصولاتی (یا پروژه هایی) است که قرار است روی آنها کار انجام شود که گاهی مدیریتی پورتفولیو هم بدان اشاره می شود. اگر مدیر تولید در برنامه ریزی پورتفولیو شرکت کند، بینش ها، نظرات و دیدگاه های مفیدی را ارائه می دهد تا برنامه های توسعه را اولویت بندی کند.
داشتن استراتژی:
مدیر تولید مسئول ایجاد یک چشم انداز محصول و استراتژی است. کار آنها این است که ارزش کسب و کار را به تیم محصول به طور واضح بیان کنند تا در نتیجه افراد تیم مقصود و منظور پشت محصول جدید و عرضه ی آن به بازار را درک کنند. مدیر تولید نقشه راه دارد و باید آنچه را که برای دستیابی به اهداف استراتژیک بیشتر حائز اهمیت است را اولویت بندی کند.
جمع آوری بازخورد مشتری:
طی فرآیند ارائه ی محصول، مدیر تولید بازخوردهای مشتری را جمع آوری می کند و نتایج این بازخورد را به اعضای تیم اطلاع می دهد. مدیر تولید از این بازخوردها برای تصمیم گیری بهتر برای پروژه استفاده می کند.
برنامه ریزی خط تولید و استراتژی:
مدیر تولید به طور مناسب به توسعه و برنامه ریزی خط تولید کمک شایانی می کند. این که چه محصول و با چه کیفیتی روانه ی خط تولید شود بسیار مهم است. مدیر تولید در این باره تصمیم گیری می کند.
تحلیل بازار:
برای بهبود کیفیت محصول، مدیران تولید به طور مداوم درباره ی بازار و نیازهای آن تحقیق می کنند و به طور کارآمد نیازهای مشتری و روند بازار را شناسایی می کنند.
ایجاد ارتباط بین برنامه های تولید محصول و مدیریت:
مدیر محصول به طور کارآمد برنامه های تولید محصول و مدیریت را با هم مرتبط می سازد تا بتواند تصمیمات لازمه را بگیرد و ضررها را کاهش داد.
.jpg)
در حالی که مدیران تولید می توانند در بخش های سازمانی/شرکتی خود ارتقاء یابند، مدیران تولید با تجربه می توانند به سمت مدیریت کل هم ارتقاء یابند. دانش گسترده ی مدیران تولید در باره ی صنعت، عملیات و بازار باعث می شود تا آنها برای یک سازمان/شرکت مفید واقع شوند. در زمینه مدیریت تولید، با توجه به سطح تحصیلات، میزان حقوق شما متفاوت است. حقوق یک مدیر تولید با مدرک لیسانس در آمریکا بر اساس آمار برابر با 79000 تا 85000 دلار است. همچنین حقوق و دستمزد را برای همین موقعیت شغلی با درجه کارشناسی ارشد نزدیک به 90،000 دلار بوده است. هم چنین اداره ی آمار کار ایالات متحده آمریکا دامنه ی گسترده ای از حقوق افراد شاغل در زمینه ی مدیریت تولید را بین 44900 دلار و 208000 دلار گزارش کرد.
عاملی که بر دستمزد مدیریت تولید تاثیر می گذارد، صنعتی است که انتخاب می کند. به عنوان مثال، حقوق و دستمزد متوسط برای یک مدیر تولید فنی در سخت افزار و نرم افزار 112،600 دلار است. برای بخش ساخت محصول، حقوق متوسط به 108000 دلار هم می رسد. زمینه مدیریت تولید به سرعت افزایش می یابد، زیرا رقابت بیشتر در اقتصاد جهانی در حال رخ دادن است. شرکت ها برای جذب مشتری بیشتر با هزینه ی کمتر با یکدیگر رقابت می کنند، بنابراین نیاز به یک مدیر تولید در بخش های صنعتی و سازمانی بسیار احساس می شود. برای مدیر تولید مراقبت های بهداشتی، متوسط حقوق و دستمزد 83000 دلار است، در حالی که برای مدیران تولید محصولات دارویی، حقوق و دستمزد متوسط برابر با 108،900 دلار است.
آیا تا به حال به این فکر کرده بودید که میزان درآمد و حقوق مدیر تولید علاوه بر میزان تحصیلات به صنعت، میزان ارشدیت و سطح تجربه مدیر تولید بستگی دارد. در زیر عنوان شغلی افراد در مدیریت تولید بر اساس میزان ارشدیت، تجربه و حقوق آنها ذکر شده است:
دستیار مدیر تولید (38000 دلار تا 105 هزار دلار):
میانگین حقوق و دستمزد این عنوان شغلی 70،000 دلار در آمریکا است. این موقعیت شغلی ساده ترین راه برای فردی است که به تازگی وارد بازار کار شده است. اکثر شرکت ها از شما می خواهند تا دارای مدرک مربوط به این رشته باشید یا دوره ی مربوط به آن را گذرانده باشید. اگر برای این عنوان شغلی دارای سابقه ی کاری باشید دارای مزیت می باشد. به دلیل اینکه این جایگاه شغلی برای شروع کار بسیار مناسب می باشد، شرکت های بزرگ هم افراد را با این عنوان شغلی استخدام می کنند تا پست های شغلی دستیار مدیر تولید مورد نیاز خود را تأمین کنند.
مدیر تبلیغات:
مدیران تبلیغات ممکن است توسط آژانس های تبلیغاتی/ شرکت ها/سازمان ها استخدام شود. به دلیل ویژگی هایی که مدیر تولید دارد می تواند تبلیغات یک سازمان/شرکت را هم بر عهده بگیرد. وظیفه های شغلی وی معمولا شامل برقراری تماس های با مشتریان جدید، ملاقات با مشتریان و متقاعد کردن آنها برای خرید محصولات می باشد. اداره ی آمار کار آمریکا (BLS) گزارش می کند که مدیران تبلیغات در ماه مه 2015 دستمزد متوسط سالانه 48،490 دلار دریافت کردند.
معاون مدیر تولید (111000 تا 208000 دلار):
معاون مدیر تولید تقریبا همیشه عضو تیم رهبری است و چشم انداز شرکت را نشان می دهد. علاوه بر این، آنها مسئول همکاری و رشد تیم محصول هستند. بیشتر شرکت ها نیاز به افرادی در حوزه ی صنعت دارند که بتوانند علاوه بر مسئولیت های مدیر تولید، مسئولیت های یک جانشین را باید داشته باشد. میانگین حقوق و دستمزد این جایگاه شغلی 166،000 دلار است - گرچه می تواند به طور گسترده متفاوت باشد. شرکت های نوپا و کوچک ممکن است . شرکت های سازمانی معمولا حقوق و پاداش های خوبی را بر اساس میزان سابقه پرداخت می کنند.
مدیر ارشد تولید ( 130000تا 260000 دلار):
مدیر ارشد تولید که گاهی به عنوان مدیر ارشد نوآوری هم شناخته می شود یک عنوان شغلی است که مجری فعالیت های مختلف مرتبط با محصول در یک شرکت است که نقش آن در شرکت های بزرگ بسیار حائز اهمیت است. نقش وی شامل تعیین استراتژی کلی و اطمینان حاصل از این است که اهداف و چشم اندازهای شرکت برآورده می شود. میزان حقوق پایه ی میانگین مدیر ارشد تولید 187000 دلار است.
مدیر فروش:
مدیران تولید با دانشی که از بازار دارند می توانند به عنوان مدیر فروش هم مشغول به کار شوند. مدیران فروش در کنار سایر حرفه ها مانند مدیران بازاریابی کار می کنند و مسئولیت های آنها معمولا شامل آموزش و نظارت بر نمایندگان فروش، تجزیه و تحلیل گزارش ها و ایجاد اهداف فروش می باشد. تجربه قابل توجه در این زمینه ممکن است مفید واقع شود. اداره ی آمار کار ایالات متحده آمریکا گزارش می دهد که موقعیت شغلی مدیران فروش از سال 2014 تا سال 2024 به میزان 5 درصد یا به میزان متوسط افزایش یافت. در ماه مه سال 2012، میانگین دستمزد سالانه یک مدیر فروش 113.860 دلار بوده است.
مدیر ارشد تولید (100000 تا 160000 دلار):
پس از اینکه چندین سال تجربه در مدیریت تولید کسب کردید، می توانید مدیر محصول ارشد تولید شوید. متوسط دستمزد در این موقعیت شغلی 130،000 دلار در سال است.
هم چنین اداره ی آمار کار ایالات متحده آمریکا مشاغل مرتبط با حوزه ی مدیریت تولید را معرفی می کند که در حوزه های صنعت، تبلیغات و بازاریابی هم دخیل هستند. این حوزه ها و میزان درآمد آنها عبارتند از:
شرکت در دوره های آموزشی مدیریت تولید مزایایی را به همراه دارد که عبارتند از:
مانند یک مدیر عامل اجرایی، یک مدیر تولید باید مجموعه متنوعی از مهارت های لازم داشته باشد. یک مدیر تولید موفق باید مهارت های فنی اعم از الگو سازی اولیه و انجام آزمایش های لازم برای تحلیل محصول را دارا باشد. مدیران تولید اغلب بوسیله ی مهارت های ذاتی خود شناخته می شوند: رهبری، نفوذ، متعاقد کردن، ابتکار، خلاقیت، غیره. مدیران موفق محصول به گونه ای نمایندگان محصول هستند که از طریق تولید و توزیع نهایی محصول و تأیید کیفیت نهایی انجام می شود. آنها محصول جدید را مورد هدف قرار می دهند و با بازار رقابت می کنند. آنها همچنین مسئول ایجاد و اجرای یک استراتژی موفق هستند که از طریق تحقیق، توسعه، مهندسی، تولید و چرخه های توزیع و کارهایی از این قبیل انجام می شود. در اینجا برخی از مهم ترین مهارت های مدیر تولید را برای شما توضیح می دهیم.
شمّ تجاری
در حالی که شمّ تجاری ممکن است به نظر یک موضوع گسترده است ولی داشتن شمّ تجاری در کسب و کار موجب می شود تا به مانند یک فرد تیزهوش در کسب و کار فکر کنید که در موفقیت کلی شرکت بسیار حائز اهمیت است. مدیریت تولید یک کار مدیریت عمومی است و به همین دلیل نیاز به تخصص در امور مالی، بازاریابی، مدیریت عملیات و استراتژی دارد. مدیران تولید با نفوذ در یک شرکت مستلزم این هستند که به زبان و اصول کسب و کار آشنا باشند. این بدین معنی است که به مانند یک مدیر اجرایی فکر کنید و بر اساس معیارهایی تصمیم گیری کنید که برای شرکت بسیار حیاتی است. این مهم ترین مسئولیت مدیر تولید است بوسیله ی بازاریابی و سود دهی بیشتر، ارزش و اعتبار شرکت را بالا ببرد.
مذاکره
به عنوان یک مدیر تولید، ممکن است مسئولیت محصول را داشته باشید، اما شما به ندرت مسئولیت افرادی دخیل در تولید آن محصول را دارید. این به این دلیل است که باید افراد را به طور موثر متقاعد کنید که در کارهایی که می خواهید انجام دهید با شما همکاری کنند که این نوع خود نوعی از مهارت های مدیر تولید خوب به حساب می آید. زمانیکه برنامه ی کاری خود را به تیم اجرایی خود نشان دهید و برای آنها توضیح دهید که چرا برخی از محصولات را نمی توان به بازار عرضه کرد، در واقع شما در حال انجام نوعی مذاکره هستید.
مهارت های بین فردی
مدیران تولید بر چندین گروه تاثیر می گذارند - از مشتریان و پرسنل فروش تا تیم بازاریابی، مالی و مهندسی. به این ترتیب، آنها باید بتوانند به طور موثر با یکدیگر ارتباط برقرار کنند و بینش خود را به اشتراک بگذارند. مهارت های ارتباطی و ارائه ی مطلب برای مدیر تولید ضروری است و باید وی این مسئله را جزء اولویت های اصلی خود قرار دهد.
تفکر استراتژیک
تفکر استراتژیک با ارائه سوالات درست، درک بازار و رقابت، و در نهایت با تعریف برنامه ی محصول شروع می شود. مدیر محصول باید بتواند پیش بینی کند که چه مقدار از زمان هر مرحله از چرخه تولید، محصول خود را برای استفاده از چرخه های بازار تعیین می کند و استراتژی هایی را برای کنترل هزینه ها و مدیریت ریسک تشکیل می دهد.
مهارت های تحلیلی
مهارت های تحلیلی درست به دنبال تفکر استراتژیک می آید. مهارت تحلیلی درباره ی تحقیق و تحلیل داده های درست است تا تصمیمات درستی درباره ی محصول در ذهن خود بگیرید. این یک مهارت مبتنی بر داده ها است تا اینکه بر اساس اقدام یا پاسخ بر اساس غریزه باشد. مدیر تولید با مهارت های تحلیلی جامع می داند که چگونه از داده ها برای کاهش زیان ها و ایجاد راه حل برای استراتژی کسب و کار، توسعه محصول و چشم انداز قیمت گذاری استفاده کند.
دانش کافی درباره ی محصولات و اینترنت
برخی از مدیران تولید ی اخبار در اینترنت را دنبال می کنند. با استفاده از تحقیق و کسب دانش از اینترنت یا منابع دیگر، محصولات جدید را اتخاذ می کنند، درباره ی کسب و کارهای نوپا و علل شکست و پیروزی آنها مطالبی را می آموزند، تحقیق در بازار انجام می دهند و درباره ی نیازهای مشتری دانش کسب می کنند. از آنجاییکه ایده های جدید اغلب از تلفیق دو ایده ی قدیمی بوجود می آید، مدیران تولید خلاق به طور مداوم داده ها، مفاهیم و الهام بخشی های جدید را می آموزند تا دانش خود را ارتقاء دهند و محصول جدیدی به بازار عرضه کنند که مشتری بیشتری جذب کند.
صفات شخصی
کار فرمایی در دنیا وجود ندارد که برای اخلاق کاری کارمندان خود ارزش قائل نشود . اخلاق کار فردی صرفا توانایی کار کردن در زمان و اجتناب از عدم حضور در کار نیست؛ اخلاق کاری بوسیله ویژگی های شخصی زیر نیز ارتقاء می یابد:
.jpg)
مهارت های ارتباطی (کلامی و غیر کلامی)
با توجه به اینکه به عنوان یک مدیر تولید باید افرادی را آموزش دهید، محصولات را تبلیغ کنید، تصمیمات لازم را بگیرید و رابط بین تیم های مربوطه باشید، داشتن مهارت ارتباطی گویا و مفید برای کار ضروری است. زبان کلامی و غیر کلامی مهارت های ارتباطی هستند که باید روی آنها تسلط داشته باشید تا به عنوان یک مدیر تولید اعتبار و محبوبیت خود را بین افراد بالا ببرید. به عنوان یک مدیر تولید باید بدانید چطور باید روشن، شفاف و رُک باشد .همچنین باید بدانید که چگونه می توانید به هدف خود دست یابید. به عنوان یک مدیر تولید باید اطمینان حاصل کنید که درباره ی چه چیزی صحبت می کنید - برقراری یک ارتباط صحیح یک عامل مهم در مدیریت تولید می باشد.
فروش
هر مدیر تولید باید بتواند محصول خود را به فروش برساند. این به این معنا نیست که تلفن های مختلف به مشتریان احتمالی بزنید یا یک قرارداد با حقوق بالا ببندید. این تمام کاری نیست که باید انجام دهید. این محصول شماست و شما صاحب هستید و باید آن را بهتر از هر کس دیگری بدانید. هنگامی که یک فرصت بزرگ وجود دارد، ممکن است با یک کارشناس فروش مجرب تماس بگیرد تا به فروش شما کمک کند. در یک سازمان کوچک، ممکن است چند کارشناس فروش داشته باشید، ولی اگر شرکت یا سازمان شما بزرگ باشد باید با کارشناس های فروش بیشتری همکاری کنید.
حمایت از مشتری
در کنار پشتیبانی و حمایت از مشتری، مدیران تولید صدای مشتری درون سازمان هستند. شما باید به نوعی الگوی مشتریان خود باشید و برای منابع سازمانی خود طوری برنامه ریزی کنید که در راستای حمایت از مشتری باشد. این مهارت به استفاده از داده های واقعی مشتری و بازخورد برای تکیه بر این شعار که "ما می دانیم که چه چیزی برای مشتریان مناسب است" متکی است. اگر واقعاً به این اعتقاد دارید که خواسته ی مشتری را باید مورد احترام قرار داد، باید محصولی که آن را عرضه ی بازار کرده اید باید در راستای نیازهای مشتری باشد.
رهبری و بصیرت
کار کردن به عنوان مدیران تولید نیازمند مهارت های رهبری است. به عنوان یک مدیر تولید باید یک چشم انداز مشترک ایجاد کنید، اهداف واقع گرایانه تعیین کنید و مزایای محصولاتی را که قرار است آنها را به بازار عرضه کنید را توصیف دهید. هم چنین باید قادر باشید تا به طور فعال به دیگران گوش دهید و با آنها برای رسیدن به توافق بر سر خرید سهام شرکت توافق کنید. همزمان با نباید از تصمیم گیری درست اجتناب کنید حتی اگر این تصمیم گیری ها سخت باشد. باید مهارت های رهبری و مدیریتی داشته باشید و قادر به همکاری با مشتریان و کاربران، مدیران ارشد، بخش های توسعه و تحقیق، بازاریابی و فروش و گروه های تجاری باشید. هم چنین باید برای همکاری با دامنه ی گسترده ای از افراد با پیش زمینه های مختلف آماده باشید.
مدیریت چرخه ی عمر محصول
مدیریت تولید موفقیت آمیز چیزی بیشتر از ارائه ی محصول و توزیع آن را شامل می شود. باید با چرخه عمر محصول و مراحل آن و رویدادهای کلیدی در عمر محصول خود از جمله عرضه ، مناسب بودن آن برای بازار محصول و پایان فروش، آشنا باشید. به عنوان مدیر تولید باید بدانید چطور چرخه حیات به شما کمک می کند تا مزایایی که محصول شما در طول عمر خود به همراه دارد را بیشتر کنید. این شامل تاثیر چرخه زندگی بر عملکرد محصول (درآمد و سود)، اهداف محصول، قیمت گذاری و استراتژی بازاریابی می شود. هم چنین این مسئله شامل گزینه های ارتقاء محصول و فرآیندهایی می شود که برای هر مرحله از چرخه ی محصول مناسب است.
تحقیق بازار و استراتژی محصول
محصول شما باید برای بازار مناسب باشد و این کار مستلزم تحقیق و استراتژی است. بنابراین باید بتوانید کاربران و مشتریان هدف خود را شناسایی کرده و بازار را بخش بندی کنید. باید بتوانید ارزش محصول خود را به روشنی بیان کنید، اینکه چرا افراد می خواهند از آن استفاده کنند و آن را بخرند و چرا محصول شما برای آنها ارزش ایجاد می کند. به عنوان مدیر تولید باید بتوانید تجزیه و تحلیل رقیب/رقبای خود را انجام دهید تا نقاط قوت و ضعف خود را درک کنید. باید بتوانید جایگاه محصول خود را در بازار محکم کنید و ارزش هایی را که برند نیاز به برقراری ارتباط با مشتریان دارد را تعیین کنید. هم چنین باید قادر به انجام کارهای تحقیقاتی لازم برای آزمایش ایده ها و فرضیات خود درباره بخش بازار و پیشنهاد ارزش باشید. این شامل روش های کیفی و کمی از جمله مصاحبه ها و مشاهدات مستقیم است.
برنامه ی کلی برای محصول
بسیاری از افراد در موفقیت یک محصول به عنوان مثال یک محصول دیجیتالی دخیل هستند. برای کمک به آنها در انجام این کار و ارائه دیدگاهی از اینکه چگونه محصولتان رو به رشد است، باید بتوانید یک برنامه ی کلی برای محصول خود ایجاد کنید. این شامل قاعده مند کردن کردن اهداف واقع بینانه محصول (مزایا، معیارها و شاخص های عملکرد کلیدی (KPIs)، تاریخ توزیع یا زمان بندی و ویژگی های کلیدی محصول است. به عنوان یک مدیر تولید باید رابطه بین استراتژی محصول و برنامه ی کلی را تبیین کنید. استراتژی مزیت های رقابتی و به کارگیری آن در برنامه ی کلی برای محصول برای مدیریت تولید ضروری است.
استراتژی
مدیر تولید مسئول چشم انداز چرخه عمر محصول و تنظیم یک استراتژی کلی است. وظیفه مهم وی این است که ارزش کسب و کار محصول برای تیم را به روشنی بیان و توجیه کنید تا همه اهمیت و مفید بودن توزیع یک محصول جدید را درک کنند. مدیران تولید کلیه ی ایده ها را در برنامه ی کلی محصول با هم هماهنگ می کند و اولویت ها را تعیین می کند.
.jpg)