مهمانداری هواپیما چگونه شغلی است
مهمانداری هواپیما چگونه شغلی است ؟
مهماندار هواپیما کیست
مهماندار هواپیما شخصی است که علاقه زیادی به سفر و همچنین معاشرت با افراد دارد. از موقعی که هواپیما ساخته شد افراد چه در زمینه های تجاری و مسافرتی و همچنین حمل و نقل از هواپیما برای سفر خود استفاده کردند. به همین علت شغل های زیادی پدیدار شد که یکی از آن ها شغل مهمانداری بود .
مهماندار هواپیما شخصی است که جز افراد خدمه هواپیمایی محسوب می گردد که توسط خطوط هوایی برای مسافر خدماتی را در اختیارشان قرار می دهد تا مسافر در پایان سفر احساس آرامش و امنیت نماید. وظیفه مهماندار برای مسافران ایجاد سفری امن ، و همچنین لذت بخش می باشد، به صورتی که در طول پرواز هواپیمایی، وظیفه مهماندار بیشتر است که پس از خلبان عهده دار است.
مهماندارها علاوه بر آموزش مهمانداری باید بتوانند به زبان انگلیسی و یا خارجه مسلط باشد. مهماندار در ارتباط با مسافران باید بتواند با ملایمت رفتار نماید و همچنین صبر پیشه نماید.
یک مهماندار باید همیشه مرتب و شیک پوش باشد و از فرم های مخصوص همان شرکت هواپیمایی استفاده کند.
یک مهماندار باید تمامی دوره های آموزشی را به صورت حرفه ای و پیشرفته سپری کند تا تمامی روش های مهمانداری را بداند و به صورت حرفه ای آن را در کار خود به کار گیرد.
یک مهماندار به کارش علاقه زیادی دارد به همین دلیل مهماندار هواپیما به زبان انگلیسی اهمیت زیاده داده چه در سطح خواندن و چه نوشتن باید باشد.
دوره آموزشی مدیریت مهمانداری هواپیما
اگر شما عزیزان تصمیم دارید که رشته مهمانداری را انتخاب نمایید باید به صورت حرفه ای این دوره را بگذرانید و به نکاتی هم توجه کنید . این نکات شامل :
1- روحیه سفر و نقل مکان از محل زندگی خود به جای دیگر هستند.
2- آیا می خواهند که فقط پرواز داخلی انجام بدهند و یا مایل هستند به سفرهای خارجی هم بروند.
3- از نظر جسمانی در سلامت کامل به سر ببرند.
وظایف اصلی در رابطه با مهماندار هواپیما :
- ایجاد امنیت در طول پرواز هوایی
- مسئولیت ایجاد آرامش برای مسافران
- دادن مشاور برای فرزندان مسافران
- حضور به موقع برای رساندن کمک های اولیه به مسافر
- کمک به تمیزکاری در درون هواپیما
- لبخند ملیح همیشگی
- اطلاع داشتن درباره کابین هوایی Cockpit
نکات دیگر مهمانداری هواپیما :
- تنوع شغلی
- تنوع همکاری
- ساعت کاری مختلف
- همیشه در حال دریافت اطلاع جدید کاری هستند
یک مهماندار نباید از ارتفاع زیاد در اوج آسمان ترسی داشته باشد و آماده هر سفر در ساعت های چه روز چه شب را داشته باشد.
وظایف دیگر مهماندار هواپیما قبل از آن که پروازی انجام گیرد شامل :
- حضور در جلسه های مربوط به پرواز و زمان پرواز
- بررسی در رابطه با مواد و وسایل که در طول پرواز باید به همراه داشت و همچنین بررسی تجهیزات ایمنی
- خوش آمد گویی به هنگام ورود مسافر به درون هواپیما
- راهنمایی مسافران در پیدا کردن صندلی خود
- انتقال اطلاعات لازم در رابطه با استفاده از تجهیزات ایمنی به مسافران
مسئولیت مهماندار در رابطه با حین پرواز :
1- اطمینان پیدا کردن از راحتی مسافر و جوابگویی سریع و به موقع به درخواست های آن ها.
2- در طول پرواز پذیرایی از مسافر را انجام دهد.
3- انتقال اطلاعیه های خلبان به مسافران
4- اطمینان از آن که کارهای محول شده به درستی انجام گرفته
5- اطمینان ار اینکه در شرایط اضطراری تجهیزات به درستی عمل می کنند.
مسئولیت های مهمانداران بعد از سفر :
- اطمینان پیدا کردن از آن که همه مسافران از هواپیما خارج شده اند.
- نوشتن گزارش پایانی در پایان سفر و یا پرواز و نوشتن هر اتفاق غیر طبیعی
- ثبت تمامی سفارش های غذایی برای پرواز بعدی
مهارت های مورد نیاز مهمانداران هواپیما :
- توانایی ارتباط برقرار کردن با مسافران
- آشنایی اولیه با مطالب رواشناسی
- داشتن روابط دوستانه و گرم
- رفتاری مودبانه با مسافران غیرعادی و همچنین دردسرساز
- داشتن صدای قابل فهم و داشتنن ظاهری مناسب
- توانایی کار تیمی
- توانایی تحمل فشار کار بیش از حد
- تمرکز بر مسافران استرسی و سعی برای آرام سازی آن ها
بازارکار و حقوق شغل مهمانداران هواپیما
درآمد هر شغلی در هر جایی از شهر و یا کشور متفاوت می باشد که جزو حرفه مهمانداران هواپیما هم می باشد .
مزایای رشته مهمانداری هواپیما
افرادی که علاقه زیادی به مهماندار هواپیما دارند باید این مطلب را بدانند که حرفه مهمانداری مزایای ویژه ای غیر از سفر نیز دارند. که می توان بهترین ها را در شغل مهمانداری پیدا کرد. این مزایا به شرح زیر می باشد :
تعدادی افراد وجود دارند که نمی خواهند دائما مورد توجه قرار بگیرند از این رو بهترین شغل مهمانداری هواپیما برای خود مدیریت می کند زیرا کسی بر کارهای آن ها در هواپیما نظارت نمی کنند و همه چیز در دست خود مهماندار است.
شغل های اندکی وجود دارد تا با مردم ارتباط مستقیم داشته باشند یا فرصتی برای آشنایی داشته باشد به همین دلیل مهماندار می تواند با افراد مشهوری که در هواپیما دیده می شوند درباره هنر آن ها، چیزی از آن ها یاد بگیرد.
از مزایای دیگر مهمانداران هواپیما به مواردی همچون غذا و اقامتگاه می توان اشاره نمود که برای آن ها بدون هیچ هزینه ای استفاده می شود.
یکی دیگر از مزایای مهمانداران پرواز دستمزدی بالایی است که به مهماندار تعلق گرفته می شود و همچنین مورد دیگر بعد از بازنشستگی مزیت هایی اعطا می شود.
دیگر مزیت هایی که خود شرکت های هواپیمایی برای مهمانداران خود نیز در نظر گرفته می شود نیز دارد.
مورد دیگر از مزایای آن ها ساعت کاری انعطاف پذیر است ، آن ها بر اساس برنامه کاری پروازها، مشغول به کار می شوند .
شخصیت های مناسب برای شغل مهمانداری هواپیما
یکی از شغل های درست و مناسب مهمانداری عوامل شامل شخصیت ، ارزش، علایق و همچنین داشتن توانایی و مهارت است که در رابطه با هر فرد باید در نظر گرفته می شود. یکی از ضروری ترین عامل هایی که باید در نظر گرفته شود عوامل شخصیتی است.
برای شناسایی هر فرد نیاز به زمان می باشد. هر فردی ویژگی هایی منحصر به خود را دارد و تعدادی هستند که رفتارهای شبیه به هم دارند و از طرفی دیگر در بعضی از موردها با هم فرق دارند.
همیشه افراد از شخصیت های مختلف در شغل خود استفاده می کنند و نمی توان دقیقا هم اعلام داشت که دارای شخصیت ویژه ای هستند که در شغل خود موفق می شوند.
دوره آموزشی مدیریت مهمانداری هواپیما
دوره آموزش مهمانداری هواپیما
موسسه آموزش عالی آزاد فن پردازان برای علاقمندان به سفر از میان جوانان که استقبال زیادی از این حرفه داشته اند ، دوره آموزش مهمانداری هواپیما را بر گزار نموده است تا با دسترسی به این دوره بتوانند به علاقه خود برسند.
به همین علت با مراجعه به مراکز معتبر می توانند در این آموزش شرکت کنند . موسسه آموزش عالی آزاد فن پردازان یکی از مراکز معتبری است که برای علاقمندان به رشته مهمانداری تکنیک های ویژه ای را در آموزش خود گنجانده است تا افراد بتوانند با شرکت در این دوره بعد از دریافت مهارت و قابلیت های مورد نیاز خود دست یابند از طرفی دیگر فن پردازان علاوه بر آموزش به همه فراگیران مدرک مهمانداری هواپیما و گواهینامه مهمانداری هواپیما نیز اعطا می فرماید این مدرک از طرف وزارت علوم و تحقیقات فناوری نیز اعطا می گردد که بسیار قابل معتبر است که می توانند با این مدرک وارد حرفه کاری خود شوند.