مدیریت هتل با mba هتلداری
مدیریت هتل با mba هتلداری
مدیریت هتل با mba هتلداری | مدیریت هتلداری به مهارت های عالی مدیریت مردم و رفتاری آرام، حرفه ای و با کیفیت نیاز دارد. به عنوان مدیر هتل، شما مسولیت بودجه بندی و مدیریت مالی را بر عهده خواهید داشت و باید برنامه ریزی، سازماندهی و هدایت کلیه خدمات هتل اعم از پذیرش، ورودی و رزرواسیون، برنامه غذایی و نظافت اتاق ها را بر عهده بگیرید. در هتل های بزرگتر، غالباً از خدمات ویژه ای مانند خدمات مهمان، حسابداری یا بازاریابی برخوردار خواهید بود و نقش شما بخشی از تیم مدیریت عمومی خواهد بود.
مدیریت هتل چه مسولیت های دارد؟
- برنامه ریزی و سازماندهی اسکان، پذیرایی و سایر خدمات هتل
- ارتقا کسب و کار و بازاریابی
- مدیریت بودجه ها و برنامه های مالی و کنترل هزینه ها
- حفظ و نگه داری سوابق مالی و آماری
- تنظیم و دستیابی به اهداف فروش و سود
- تجزیه و تحلیل ارقام فروش و تدوین استراتژی های مدیریت بازار و درآمد
- استخدام، آموزش و نظارت بر کارمندان
- مشخص کردن وظایف کاری کارمندان
- خوش آمد گویی و ملاقات با مشتریان
- رسیدگی به شکایات و نظرات مشتریان
- عیب یابی و برطرف کردن مشکلات
- اطمینان از این که رویدادها و همایش ها به درستی انجام شوند
- نظارت بر تعمیر و نگهداری تجهیزات و وسیله ها و در صورت لزوم نوسازی آن ها
- معامله با پیمانکاران
- برقراری امنیت در هتل
- بررسی اموال و خدمات
- پیروی از قوانین صدور مجوز، بهداشت، ایمنی و سایر مقررات قانونی
- اطمینان از به روز بودن امکانات رفاهی
میزان درآمد مدیر هتل چه قدر است؟
درآمد مدیر هتل بسته به نوع، اندازه و تعداد مشتری های هتل متفاوت است. هرچه هتل بزرگتر و معروف تر باشد مسلما مدیریت آن درآمد بیشتری دارد. حقوق با عملکرد و پیشرفت افزایش می یابد اما در هتل های کوچک و مستقل کمتر خواهد بود. برای مدیران شاغل در مجموعه هتل های بزرگ و بین المللی که در آنجا فرصت کار در خارج از کشور وجود دارد، مزایای خوبی وجود دارد.
مزایای اضافی می تواند شامل بیمه بازنشستگی، بیمه خدمات درمانی، وعده های غذایی در محل کار، الگوی کاری انعطاف پذیر و هتل با تخفیف در سراسر جهان باشد. در کنار مزایایی که این شغل دارد، ساعت کاری آن محدودیت هایی برای شما ایجاد می کند. مدیر هتل باید بعضی اوقات آخرشب ها، اواخر هفته و روز های تعطیل در هتل حضور داشته باشد و ساعت کار طولانی می تواند زندگی شخصی و خانوادگی او را محدود کند.
از یک مدیر خوب چه انتظاری می رود؟
- اگرچه برخی از کارها در دفتر انجام می شود، اما بخش اعظم وقت مدیر صرف مشتریان و کارمندان خواهد شد و انتظار می رود که فردی فعال باشد.
- مدیریت هتل باید متعهد باشد و وظایف خود را به درستی، به موقع و دقیق انجام دهد.
- مدیران باید هنگام کار همواره مودب و صبور باشند.
- مدیر هتل باید قدرت تصمیم گیری بالایی داشته باشد و بتواند زمان را به خوبی مدیریت کند.
- انتظارات کارمندان و مشتریان را در نظر بگیرد و بر انتظارات خود ترجیح دهد.
- مهارت به یک زبان دیگر می تواند یک مزیت محسوب شود، به خصوص برای هتل هایی که بین المللی هستند. بنابراین انتظار می رود مدیر هتل بتواند با مشتریان خارجی خود ارتباط برقرار کند.
- عدم تبعیض و برقراری عدالت بین پرسنل
- ایجاد محیطی دوستانه و صمیمی در هتل میان کارکنان
- نوآوری و خلاقیت در اداره هتل
با شرکت در دوره mba هتلداری چه مهارت هایی را فرا می گیرید؟
با شرکت در دوره mba هتلداری علاوه بر این که مهارت های مدیریتی ضروری را یاد می گیرید. مهارت ها و توانایی های دیگری از قبیل موراد زیر را فرا می گیرید.
- توانایی تفکر واضح و تصمیم گیری سریع
- مهارت های خوب سازمانی و رهبری
- مهارت های برنامه ریزی عددی
- رفتارو رویکردی آرام، منطقی و حرفه ای در شرایط تنش آمیز
- توانایی تعادل در اولویت های مشتری و تجارت
- مهارت های عالی ارتباطی و بین فردی، به ویژه هنگام صحبت با مهمانان خارجی زبان
- مهارت حل مساله
اخذ مدرک mba هتلداری چه اهمیتی دارد؟
با آموزش mba هتلداری درک عمیقی از ساختار وعملکرد بخش هتلداری و صنایع وابسته به آن در اختیار شما قرار می گیرد. شما مهارت ها و دانش مدیریت مردم، ارائه خدمات، رهبری، مالی، بازاریابی و همچنین شناسایی، درک و پاسخ گویی به نیازهای مشتری را یاد می گیرید. شما همچنین طیف وسیعی از دیگر مهارت ها که برای کارفرمایان و صاحبان هتل ها اهمیت دارند، فرا می گیرید که شامل موارد زیر هستند:
- مهارت های تحلیلی، انتقادی و حل مسئله که از طریق تحقیق، ارزیابی و ارائه استدلال ها و داده ها توسعه یافته است.
- مهارت های ارتباط کلامی که حاصل از کار گروهی است.
- مهارت های ارتباط نوشتاری که حاصل از گزارش و مقاله نویسی می باشد.
- مذاکره و مهارت های کار تیمی که از طریق کار به طور مستقل و بر روی پروژه های گروهی توسعه می یابند.
- مهارت های فناوری اطلاعات که از طریق جمع آوری، تجزیه و تحلیل و ارائه اطلاعات در قالب صفحات گسترده و پایگاه داده صورت می گیرند.
مزایای اخذ گواهینامه mba هتلداری موسسه آموزش عالی آزاد فن پردازان چیست؟
موسسه آموزش عالی آزاد فن پردازان با بیش از ده سال سابقه درخشان در برگزاری دوره های آموزشی به شما کمک می کند که با شرکت در دوره mba هتلداری به سرعت وارد بازار کار شوید. گواهینامه mba هتلداری موسسه ما دارای تاییدیه سازمان wes کاناداست و می توانید از آن به عنوان امتیاز برای مهاجرت به کانادا استفاده کنید. از دیگر مزایای اخذ گواهینامه mba هتلداری عبارت هستند از:
ارتقای شغلی
همیشه برای این که بتوانید ارتقای شغلی دریافت کنید باید چیزی برای ارائه داشته باشید. باید بتوانید به رئیس خود ثابت کنید که ارزش گرفتن ارتقای شغلی را دارید. پیشرفت بیشتر شما نسبت به همکاران خود یکی از دلایلی است که باعث می شود ارتقا بگیرید. اخذ این گواهینامه علاوه بر این که شما را از دیگران متمایز می کند باعث می شود عملکرد شما نسبت به قبل بهتر شود و بتوانید ثابت کنید که تغییر زیادی کرده اید. پس اگر در شغل فعلی خود به دنبال ارتقا هستید این مدرک به شما کمک می کند سریع تر به هدف خود دست یابید.
فرصت های شغلی بهتر
با شرکت در دوره mba هتلداری علاوه بر این که مهارت های مدیریتی را یاد می گیرید می توانید از مدرک mba هتلداری که مورد تایید وزارت علوم، تحقیقات و فناوری است برای قوی تر کردن رزومه کار خود استفاده کنید. هنگامی که رزومه بهتر داشته باشید فرصت های شغلی گوناگونی پیش روی شما وجود دارد و شما در پیدا کردن شغل نسبت به سایر رقیبان خود جلوتر هستید.
درآمد بیشتر
با آموزش mba هتلداری در موسسه ما ضمن یادگیری دانش و مهارت های مدیریتی می توانید عملکرد بهتری در شغل خود داشته باشید و درخواست حقوق بیشتر کنید. شما وقتی می توانید تقاضای حقوق بالاتر بکنید که دستاورد هایی برای ارائه داشته باشید.
بنابراین اگر به مدیریت هتلداری علاقه مند هستید فرصت را از دست ندهید و هر چه زود تر با مشاوران ما تماس بگیرید تا آن ها شما را راهنمایی کنند.