انواع بازاریابی و بازاریابی دیجیتال
انواع بازاريابي و بازاريابي ديجيتال | ديجيتال مارکتينگ
هنر يا فن بازاريابي| مارکتینگ در برگيرنده تمامي فعاليت هايي مي شود که بهخ منظور متقاعد کردن طيف مشتريان در راستاي خريد کالا و خدمات مورد نظر انجام مي شود . نقطه آغاز هنريا فن بازاريابي بر خلاف آنچه که برخي فکر مي کنند مشتريان هستند . کليه توليد کنندگان و شرکت هاي خدماتي مي بايست هوشيار و آگاه باشند که کالا و خدمات ارائه شده توسط آن ها لزوما بايد در راستاي تامين نيازهاي مشتريان باشد و با شرايط و سلايق آن ها تطابق داشته باشد . انطباق کالا و خدمات با نيازها و سلايق مشتريان اولين و موثرترين گام در حوزه بازاريابي محسوب مي شود . در مراحل بعدي کارشناسان بازاريابي با تکيه و تمرکزبه اين تطابق و با استفاده از تکنيک هاي خاص بازاريابي جذب طيف وسيع تري از مشتريان خواهند پرداخت .
براي واژه بازاريابي|Marketing تعاريف بسيار زيادي ارئه شده است که عليرغم تفاوت هاي ظاهري همه معنا و مفهومي مشترک دارند . آخرين تعريف ارائه شده براي مبحث بازاريابي بر اساس مصوبه انجمن بازاريابي آمريکا | The American Marketing Association در سال ???? به اين شرح مي باشد : “بازاريابي، مجموعه اي از فعاليت ها و فرايندهاي ايجاد، انتقال، ارسال و تبادل هر آنچه که براي مشتريان، ارباب رجوع، شرکاي تجاري و در کل براي جامعه ارزشمند باشد، است.”
لازم به ذکر است فن يا هنر بازاريابي برخلاف آنچه که بسياري از افراد فکر مي کنند علمي جديد نيست بلکه قدمتي به بلندي طول تاريخ داد و ستد ، مبادله کالا به کالا و معامله در دنيا دارد و در سال هاي اخير تنها شکل استفاده و ابزارهاي مورد استفاده براي بازاريابي دستخوش تغييرو تحولات عمده شده است .
تاريخچه بازاريابي در جهان
بازاريابي در جهان تاريخچه اي بسيار ديرينه دارد ، انسان هاي نخستين با تلاش براي تهيه ، توليد و ارائه محصولات مورد نياز ديگر همنوعان خود تلاش مي کردند در مبادلات کالا به کالا سهم بيشتري از بازار را به دست آورده و در رقابت براي کسب سهم عمده بازار از روش هاي مختلفي استفاده مي کردند که اين روش ها و ترفندها اولين تلاش هاي عملي در راستاي بازاريابي به شمار مي روند .
بازاريابي به صورت آکادميک و علمي نخستين بار در نيمه اول قرن بيستم ميلادي و در آمريکا ظهور کرد و بعد از آن با سرعتي چشمگيرو قابل توجه توسعه پيدا کرد و به ساير نقاط دنيا نيز انتقال پيدا کرد . در روند توسعه و پيشرفت دانش بازاريابي با توجه به روش هاي و تکنيک هاي مورد استفاده بازاريابي به انواع مختلفي تقسيم بندي شد که در ادامه به برخي از مهم ترين ، کاربردي ترين و موثرترين روش هاي بازاريابي در جهان اشاره خواهيم کرد .
انواع بازاريابی
بازاريابي به شيوه هاي مختلفي انجام مي شود . در تمام انواع بازاريابي تمرکز بر مشتري ، نيازها و سلايق او است . معروف ترين روش هاي بازاريابي عبارتند از :
بازاريابي خيريه اي Cause Marketing
اين روش بازاريابي با تکيه بر حس انسانيت و هم نوع دوستي مخاطبان به جلب توجه و جذب مشتري مي پردازد .
بازاريابي برد نزديک CRM| Close Range Marketing
بازار يابي برد نزديک که با عنوان بازاريابي مجاورتي نيز شناخته مي شود شامل ارسال پيام هايي با محتواي تبليغاتي با استفاده از انواع راه هاي ارتباطي است . اين نوع بازاريابي به صورت بسيار گسترده و چشمگير مورد استفاده قرار مي گيرد .
بازاريابي رابطه مند Relationship Marketing
به جاي تلاش براي فروش کالا يا خدمات خود به مشتريان براي برقراري ارتباط نزديک و صميمانه با آن ها تلاش کنيد . برقراري ارتباط صميمانه به خودي خود منجر به خريد توسط آن ها خواهد شد مضاف بر اين که اين خريد ها مستمر خواهند بود.
بازاريابي تراکنشي Transactional Marketing
استفاده از رو ش هاي بسيار ساده تشويق مشتريان براي خريد که عمدتا براي کالا و خدمات مصرفي مورد استفاده قرار مي گيرد .
بازاريابي کميابي Scarcity Marketing
در برخي موارد توليد کننده گان با ايجاد محدوديت موجبات افزايش متقاضي را فراهم مي آورند . محدوديت در تعداد توليدات و اطلاع رساني در مورد عدم توليد مجدد يکي از راه هاي ايجاد انگيزه در مشتريان است . يکي ديگر از روش هاي محدوديت گذاري که منجر به ايجاد انگيزه در مشتريان مي شود در نظر گرفتن شرايط خاص براي طيف محدودي از مشتريان است .
بازاريابي دهان به دهان Word of Mouth Marketing
انتقال اطلاعات تبليغاتي از شخصي به شخص ديگر با استفاده از ارتباط کلامي را بازاريابي دهان به دهان مي گويند .. بازاريابي دهان به دهان يکي از روش هاي قديمي اما کارآمد در حوزه بازاريابي است . از آنجا که در اين روش مخاطبان از جوانب تبليغاتي پيام بي خبرند و مبلغان نيز از ذينفعان به شمار نمي آيند اين روش ، روشي بسيار تاثير گذار است.
بازاريابي ويروسي Viral Marketing
استفاده از ترفندهايي که به هر دليل براي مخاطبان و کاربران شبکه هاي اجتماعي جذاب باشد به طوري که حتي اگر از طيف مخاطبان و مشتريان بازار هدف نباشند باز هم اقدام به ارسال آن پيام براي ديگران نمايند ..
بازاريابي تنوع گرا Diversity Marketing
اين نوع از بازاريابي به طراحي و توليد پيام ها تبليغاتي به صور مختلف تاکيد مي کند . در اين روش با توجه به اين که بازار هدف داراي طيف مخاطبان مختلف با فرهنگ ها ، سلايق ، انتظارات ، اعتقادات ، نگرش ها و نيازهاي متفاوت است که استفاده از يک پيام تبليغاتي واحد نمي تواند توجه همه آن ها را به خود جلب نمايد به طراحي و توليد پيام هاي تبليغاتي در اشکال مختلف مي پردازند .
بازاريابي انبوه Mass Marketing
بازاريابي انبوه شامل ارائه پيام هاي تبليغاتي از طريق رسانه هاي جمعي و ملي مانند راديو و تلويزيون است . از آن جا که اين رسانه ها داراي طيف بسيار وسيعي از مخاطبان هستند براي تبليغ کالاهاي مصرفي که از نيازهاي روزمره عموم مردم به شمار مي آيند بسيار مناسب هستند .
بازاريابي فصلي Seasonal Marketing
بازاريابي فصلي يکي از روش هاي موثر و پر کاربرد د رحوزه بازاريابي به شمار مي رود . مانند تغيير رنگ بسته بندي کالا و محصولات با توجه به مناسبت هاي روز . به عنوان مثال استفاده از رنگ قرمز براي بسته بندي شکلات در آستانه روز ولنتاين .
بازاريابي برونيابي يا مشتري در بيرون Outbound Marketing
بازار يابي برون يابي شامل جستجو براي تهيه يک بانک اطلاعاتي از مشتريان بالقوه است . مشتريا ن بالقوه کساني هستند که لزوما به کالا و خدمات مورد نظر نياز دارند اما قطعا در ليست مشتريان ما قرار ندارد و مثلا براي تهيه کالا و خدمات مورد نياز خود به يکي از رقبا مراجعه کرده و يا خواهند کرد .
بازاريابي درونيابي يا مشتري در داخل Inbound Marketing
در اين روش بر خلاف روش بازار يابي برون يابي شرکتها اغلب با مشترياني مواجه هستند که به دلايل گوناگون با آنها تماس ميگيرند. به طور مثال با پيگيري تماس هاي يک تلفني براي اعلام موجودي کارت هاي اعتباري مي توان با فرد مورد نظر تماس بر قرار کرد و پيشنهاد استفاده از سامانه پيام رسان بانک را به او ارائه کرد .
بازاريابي اشانتيون Freebie Marketing
ارائه انواع تستر ، اشانتيون و هداياي تبليغاتي به صورت رايگان در راستاي معرفي محصول مورد نظر . بازاريابي نمايشگاه هاي تجاري Tradeshow Marketing
طيف وسيعي از محصولات هستند که براي خريداري شدن نياز به تست شدن دارند . برپايي نمايشگاه هاي کوچک و بزرگ محلي و بين المللي اين فرصت را در اختيار فروشنده و خريدار قرار مي دهد که با کالا ، خدمات و نيازهاي هم آشنا شوند .
ديجيتال مارکتينگ
ديجيتال مارکتينگ يکي از جديدترين روش هاي مورد استفاده در حوزه بازاريابي است . با ورود اينترنت به دنياي تجارت و کسب و کار و رواج فروش هاي اينترنتي ديجيتال مارکتينگ نيز به عنوان يکي از روش هاي مدرن ، پرکاربرد و موثردرحوزه بازاريابي پا به عرصه وجود گذاشت . ديجيتال مارکتينگ شامل ارسال انواع فايل هاي صوتي و تصويري ، انواع کليپ و ويديو و بسياري ديگر از انواع تبليغات است که با استفاد از اين تکنولوژي توليد و توزيع مي شوند .
آينده شغلي ديجيتال مارکتينگ
با توجه به روند روبه رشد تمامي صنايع از قبيل صنايع توليدي و خدماتي مبحث رقابت به مبحثي بسيارحائز اهميت مبدل گشته است که منجر به ظهور علم بازاريابي شده . همانگونه که همه مستحضر هستيد در بازار امروز بازاريابي به يک جزء ضروري و جدايي ناپذير از مقوله فروش تبديل شده و همزمان با پيشرفت علم ، علم بازاريابي نيز پا به پاي ساير علوم در حال مدرنيزه شدن و حرکت به سمت ديجيتال مارکتينگ است .
از آنجا که براي کسب موفقيت و ماندگاري در بازار امروز به روز بودن شيوه ي کسب و کار يکي از اصلي ترين شرايط کار است بنابراين مارکتينگ هم به عنوان يکي از اجزاي جدايي ناپذير کسب وکار در دنياي امروز مي بايست به جديدترين و مدرن ترين حالت ممکن مورد استفاده قرار بگيرد .
همچنين مزاياي بسيار استفاده از تکنيک هاي ديجيتال مارکتينگ از قبيل صرفه جويي در زمان ، انرژِ و هزينه نيز ازديگر دلايلي است کليه شرکت هاي توليدي و خدماتي را به استفاده از ااين روش بازاريابي تشويق و ترغيب مي کند.
بر اساس نتليج تحقيقات و پيش بيني هاي انجام شده تا سال 2020 ميلادي سيستم ديجيتال مارکتينگ جايگزين روش هاي قديمي مارکتينگ خواهد و از همين رو کارشناسان و متخصصان ديجيتال مارکتينگ براي استخدام درشرکت هاي توليدي و خدماتي دراولويت قرار خواهند گرفت و با توجه به تقاضاي بيش از عرضه در اين حرفه به عنوان يک متخصص ديجيتال مارکتينگ اين افراد مي توانند آينده شغلي درخشاني را براي خود رقم بزنند . با توجه به امکان آموزش غير حضوري ديجيتال مارکتينگ با صرف کمترين وقت و هزينه ميتوانيد با کسب مهارت هاي مورد نياز و کسب مدرک ديجيتال مارکتينگ آينده شغلي خود را تضمين نمائيد .
دوره هاي آموزشي ديجيتال مارکتينگ
دوره هاي آموزشي ديجيتال مارکتينگ دوره هايي بسيار مفيد و کاربردي هستند که گذراندن آن ها به همه توصيه مي شود . با توجه به کاربرد بسيار وسيع علم ديجيتال مارکتينگ در کليه صنايع در هر سازمان و هر سمت شغلي شما مي توانيد با گذراندن دوره هاي ديجيتال مارکتينگ و اخذ گواهينامه ديجيتال مارکتينگ از مزاياي اين دوره ها بهره مند شويد .
يکي از نکات بسيار مهم به منظور شرکت کردن در دوره هاي آموزشي ديجيتال مارکتينگ انتخاب يک مرکز آموزشي معتبر و به نام است تا از هرگونه هدر رفتن زمان ، انرژي و هزينه جلوگيري کنيد .
يکي از معتبرترين مراکز آموزشي در حوزه آموزش ديجيتال مارکتينگ مرکز آموزش مجازي فن پردازان است . فراگيران با شرکت در دوره هاي آموزشي مجازي اين مرکز با استفاده از بسته هاي آموزشي و آموزش هاي آنلاين مي توانند پس از کسب دانش ، تخصص ، توانايي ، مهارت و قابليت هاي مورد نياز براي ورود به اين عرصه در پايان دوره موفق به اخذ مدرک ديجيتال مارکتينگ از مرکز آموزش مجازي فن پردازن شوند . لازم به ذکر است گواهينامه ديجيتال مارکتينگ مرکز آموزش مجازي فن پردازان مورد تائيد مستقيم سازمان علوم تحقيقات و فن آوري مي باشد که از در جه اعتبار بسيار بالايي برخوردار است و شانس افراد براي ورود به بازار کار را به ميزان قابل توجهي افزايش مي دهد .