چگونه می توان در حوزه بازاریابی و فروش یک مدیر موفق شد؟

چگونه می توان در حوزه بازاریابی و فروش یک مدیر موفق شد؟

مدیریت بازاریابی فروش به فرآیند ایجاد یک تیم بازاریابی، هدایت تیم بازاریابی، هماهنگی فعالیت های فروش و اجرای تکنیک های فروش مربوط می شود. هدف کلی آموزش DBA بازاریابی فروش کمک به یک کسب و کار در دستیابی به اهداف فروش خود است. مدیریت فروش بخشی از ترکیب بازاریابی سازمان است و در حقیقت فرایند ایجاد نیروی فروش، هماهنگی عملیات فروش و اجرای تکنیک های فروش محسوب می شود که به یک تجارت اجازه می دهد تا به طور مداوم به اهداف خود برسد و حتی از اهداف خود پیشی بگیرد.

در حالی که بعضی اوقات بازاریابی و فروش به طور جداگانه گروه بندی می شوند، عملکردهای فروش و بازاریابی با هم همپوشانی دارند. برای بعضی از مشاغل این همپوشانی حساسیت خاصی دارد و با ترکیب این دو می توان تیم قوی تری بوجود آورد و راحت تر به اهداف فروش و بازاریابی رسید. از این گذشته، هم فروش و هم بازاریابی یک هدف نهایی دارند و آن افزایش فروش است.

فروش و بازاریابی چه تفاوت هایی با هم دارند؟

فروش شامل عملیات و فعالیتهای مربوط به تبلیغ و فروش کالاها یا خدمات است و بازاریابی شامل فرایند یا تکنیک های تبلیغ، فروش و توزیع محصول یا خدمات می شود. این موضوع نشان می دهد که رابطه بین فروش و بازاریابی کاملا دو طرفه است و در کنار یکدیگر معنی پیدا می کند. بازاریابی نقش مهمی در حمایت از فروش دارد. در عمل، بخش بازاریابی افزایش مسئولیت برای بالا بردن آگاهی در مورد یک محصول و تولید با کیفیت بالا برای تیم فروش را به عهده دارد.

جنبه های اصلی DBA بازاریابی فروش کدامند؟

سه جنبه اصلی که باید در فرایند بازاریابی فروش مدیریت شوند عبارتند از:

• عملیات فروش
• استراتژی فروش
• تجزیه و تحلیل فروش

این فرآیند در کسب و کارهای مختلف متفاوت است، به ویژه زمانی که شما کار خود را تازه شروع کرده باشید، اما در هر صورت عملیات، استراتژی و تجزیه و تحلیل سه نقطه شروع هستند.

برنامه ریزی بازاریابی فروش چه مراحلی دارد؟

برنامه ریزی بازاریابی فروش در پنج مرحله تجزیه و تحلیل وضعیت، اهداف، استراتژی، برنامه ریزی عملیات و فروش و بودجه فروش صورت می گیرد.

تجزیه و تحلیل وضعیت: برنامه ریزی فروش در مرحله اول ارزیابی روند فروش فعلی برای یک محصول یا خدمات خاص در یک منطقه یا بازار خاص شروع می شود. فرآیند فروش فعلی نیاز به تجزیه و تحلیل دقیق دارد، برای مثال وضعیت فعلی تجزیه و تحلیل می شود.

اهداف: پس از انجام تجزیه و تحلیل وضعیت، می توان اهداف را تعیین کرد. نوع اهداف به وضعیت مورد نظر بستگی دارد. به عنوان مثال در شرکتی که تمرکز روی درآمد است، باید به حاشیه سود محصول توجه کرد. از دیگر اهداف در برنامه ریزی فروش می توان به موارد زیر اشاره کرد: بهبود وفاداری مشتری، کاهش هزینه های فروش در رابطه با درآمد، افزایش رضایت مشتری و یا هدایت بیشتر برای مشتریان بالقوه. 

استراتژی: نحوه نگاه به یک استراتژی کاملا به هدفی که توسط مدیریت فروش تعیین شده بستگی دارد. اگر آنها تصمیم بگیرند که فروش هر فروشنده باید افزایش پیدا کند، می توانند یک سیستم جایزه دادن را بوجود آورند که باعث تقویت انگیزه نیروی فروش شود. اگر هدف افزایش رضایت مشتری باشد، پس باید خدمات ارائه شده به مشتری بهبود پیدا کند.

برنامه ریزی عملیات و فروش: در مرحله بعد استراتژی باید با همه طرف های ذیربط هماهنگ شود. به این کار برنامه ریزی عملیات و فروش گفته می شود. برنامه ریزی خوب برای موفقیت استراتژی بسیار مهم است. برنامه ریزی سرپرستان بخشهای عملیاتی را دور هم جمع می کند و مشخص می کند که منابع شرکت چگونه می تواند به بهترین وجه مورد استفاده قرار گیرد و در صورت لزوم بودجه افزایش پیدا کند. به طور خلاصه، برنامه ریزی عملیات و فروش به معنای متعادل کردن اهداف بخش فروش با منابع و ظرفیت های موجود سازمان است. فروش و عملیات گرایشات مختلفی دارند. به عنوان مثال، مدیر فروش می خواهد طیف گسترده ای از محصولات و خدمات را ارائه دهد تا تمام خواسته های مشتری را برآورده سازد. وقتی این برنامه ها به آنها داده می شود بخش عملیات موانع زیادی را در آن می بینید چرا که منابع آنها محدود است و بنابراین باید قسمت هایی از برنامه تغییر کند.

بودجه فروش: تهیه بودجه فروش براساس استراتژی انتخاب شده، گام مهمی در ساختن یک برنامه بازاریابی فروش است. در این مرحله پیش بینی های مربوط به آمار فروش گذشته و حال در رابطه با هزینه های شرکت ها در نظر گرفته می شود. هرچه آمار گذشته بیشتر موجود باشد، بودجه دقیق تر نوشته خواهد شد.

نقش اصلی مدیر بازاریابی و فروش چیست؟

از آنجایی که در دوره DBA مدیریت بازاریابی فروش اصول مدیریتی را یاد می گیرید نقش اساسی در مدیریت فروش خواهید داشت. مدیر فروش مسئولیت تحقق اهداف فروش را بر عهده دارد و شخصی است که درآمد کسب و کار را ایجاد می کند. به دلیل این مسئولیت، این مدیر فروش است که باید بداند چه اتفاقی در اطراف یک شرکت می گذرد، خصوصا اینکه نیروی بازاریابی و فروش چطور عمل می کند.

مدیر بازاریابی و فروش فردی است که به تنهایی کار نمی کند بلکه کاملا با تیم سر و کار دارد. به طور طبیعی، مدیر بازاریابی و فروش باید مطمئن شود که وظایف واقع بینانه و قابل دستیابی هستند. سپس بسته به نقاط قوت و علایق فروشنده، این وظایف را به آنها واگذار می کند. مدیر بازاریابی و فروش فردی است که می داند چه کسی می تواند کار را به طور کارآمد انجام دهد. این وظیفه اوست که بیشترین سود را از هر کارمندی می تواند بدست آورد. انگیزه عامل بزرگی در موفقیت افراد است.

شرکت در دوره DBA بازاریابی فروش چه مزایایی دارد؟

افراد فعال در زمینه بازاریابی و فروش به خوبی با میزان رقابتی بودن این حوزه آشنا هستند. به همین دلیل برای متمایز بودن در چنین دنیای پر رقابتی علاوه با آشنا بودن با مهارت بازاریابی و فروش باید با مهارت های دیگری از جمله مهارت های عالی مدیریت کسب و کار نیز آشنا بود. موسسه آموزش عالی آزاد فن پردازان با هدف کمک به افراد در ارتقا سطح دانش خود در حوزه بازاریابی و فروش دوره DBA بازاریابی فروش را برگزار می کند. گواهینامه DBA بازاریابی فروش این موسسه مورد تایید وزارت علوم، تحقیقات و فن آوری است. علاوه بر این مدرک DBA بازاریابی فروش قابل ترجمه بوده و مورد تایید موسسه WES کانادا است.