وظایف مدیر فنی بند ب

وظایف مدیر فنی بند ب

مدیر فنی بند ب کیست

مدیر فنی بند ب، یکی از مدیران فنی آژانس هواپیمایی است که البته وظایف و مسئولیت های خاصی در آژانس بر عهده داشته و از این نظر باید، دارای مهارت ها و توانمندی های تخصصی باشد. اصولا، مدیر فنی بند ب، از سوی سازمان میراث فرهنگی ، صنایع دستی و گردشگري انتخاب شده و به نوعی مورد تایید آن سازمان است. علاوه بر این، این مدیران علاوه بر مهارت های مدیریتی، بر یک زبان خارجه هم تسلط کافی داشته و میتوانند با مسافران خارجی به راحتی ارتباط برقرار کند.
 همچنین، این مدیران در زمینه مدیریت و ارتباطات تحصیلات آکادمیک داشته و قادر هستند دیگر کارکنان را در مسیر صحیح کار هدایت کنند. قابل ذکر است که، مدیر فنی بند ب، رسیدگی به نیاز نیروی انسانی و مشتری ها را در اولویت قرار داده و همه وظایفش در راستای، دستیابی به اهداف آژانس و البته منافع مشتری و رضایت آنها است. علاوه براین، این مدیران تا حد زیادی به قوانین سازمان میراث فرهنگی ، صنایع دستی و گردشگري متعهد و پایبند هستند.

سرفصل های این مقاله شامل وظایف کارمند آژانش مسافرتی، مدیر فنی بند ب کیست، آموزش مدیریت دفاترمسافربری و گردشگری بند الف و ب، دوره مدیریت دفاترمسافربری و گردشگری بند الف و ب ، مدرک مدیریت دفاترمسافربری و گردشگری بند الف و ب ، گواهینامه مدیریت دفاترمسافربری و گردشگری بند الف و ب ، وظایف مدیر فنی بند ب و استخدام مدیر فنی بند ب، بازار کار مدیر فنی بند ب و حقوق مدیر فنی بند ب هستند.

کارمند آژانس مسافرتی کیست

کارمند آژانس مسافرتی، فردی است که به طور تخصصی در رشته مدیریت گردشگری تحصیل کرده بنابراین، به سهولت میتواند مکان های دیدنی را به مسافران معرفی کرد  و آنها را با انواع نواحی توریستی و ویژگی های منطقه آشنایی کند. با توجه به اینکه، آژانس مسافرتی مکانی است که در آن، انواع بلیط های داخلی و خارجی به مشتریان ارایه و فروخته میشود، کارمند آژانس مسافرتی میتواند تمام اطلاعات مرتبط با پرواز و سفر را در اختیارآنها بگذارد تا در مورد پرواز تصمیم میگیرند. 
علاوه بر این، همه کارمندان آژانس مسافرتی میتوانند کار فروش بلیط را انجام داده و با استفاده از ادیباتی خاص و گیرا با مشتری ها ارتباط موثر برقرار نموده و نظر آنها را برای سفر به یک کشور و یا منطقه آزاد جلب کنند. علاوه بر این، این کارمندها باید به مهارت هایی مانند سازماندهی یک تور و مسافران، زبان انگلیسی، انجام کار تیمی، اشنایی با همه مناطق جغرافیایی ، ارایه اطلاعات سفر، پیگیری روند خرید بلیط،  ارایه توضیح کافی در مورد محل سفر و بیان خوب مسلط باشند. 

آموزش مدیریت دفاتر مسافربری و گردشگری بند الف و ب

بر عهده گرفتن مدیریت دفاتر مسافربری، مسئولیت خطیر و پرچالشی بوده که مستلزم داشتن مهارت ها و توانایی های مدیریتی است. علاوه بر این، مدیر فنی آژانس هواپیمایی باید برای انجام وظایف اش به گونه ای برنامه ریزی کند، که هم رضایت مشتری ها را در کوتاه مدت جلب کرده و هم بتواند اهداف بلند مدت آژانس را تامین کند. از این جهت، دریافت گواهینامه مدیریت دفاتر مسافربری و گردشگری بند الف و ب  توسط مدیران فنی آژانس به این معناست که، آنها همه مهارت های لازم برای این سمت را کسب کرده اند.  
به منظورآموزش خدمات متنوع آژانس ها، مرکز آموزش مجازی فن پردازان، بسته های آموزشی جامعی را برای دوره آموزش مدیریت دفاتر مسافربری و گردشگری بند الف و ب را ارایه کرده است. دوره مدیریت دفاتر مسافربری و گردشگری بند الف و ب، فرصتی در اختیار دانش پذیران علاقمند و پرتلاش میگذارد تا با وظایف و امور عام و تخصصی که در آژانس انجام میشود آشنایی پیدا کرده و تجارب مفیدی را برای کار در آژانس به دست آورند.
 علاوه بر این، در پایان دوره، به دانش پذیران مدرک مدیریت دفاتر مسافربری و گردشگری بند الف و ب اعطا میشود. قابل ذکر است که این مدرک مور تایید  وزارت علوم، تحقیقات و فناوری صادر بوده، در همه موقعیت های شغلی و دولتی قابل استناد است  و البته برای مهاجرت به کشورهای همسایه نیز مفید خواهد بود. 

وظایف مدیر فنی بند ب

گذشته از اینکه ساختار و قوانین حاکم بر هر آژانس مسافرتی با  دیگر آژانس ها تفاوت دارد اما،  مدیران فنی وظایف مشخصی بر عهده دارند که مهمترین آنها، رسیدگی  به مشتری ها و جلب رضایت آنهاست. همچنین، امکان دارد که این مدیران وظایف شان را به گونه ای متفاوت انجام داده و در لیست خدماتشان تغییراتی اعمال کنند. وظایف مدیر فنی بند ب عبارتند از: 
رهبري : مدیران آژانس ها باید توانایی هایی مانند محرمانه نگه داشتن اطلاعات مسافران، برقراری ارتباط موثر با سایر دفاتر هواپیمایی، هدایت و مدیریت کارآمد نیروی های انسانی و توضیح مجموعه قوانین ارزی و بهداشتی را داشته باشد.

برنامه ریزي: مدیران باید در همه فعالیت هایشان شامل تعیین بودجه و پیش بینی کردن میزان فروش، تهیه پکیج ها و مشخص کردن قیمت ها، انتخاب مقاصد گردشگری مناسب و انتخاب بازارهای هدف، به اهداف عالی دفتر آژانس توجه داشته و قوانین و آیین نامه های سازمان میراث فرهنگی را در آن اجرا کنند. 

کنترل و نظارت : مدیران موظف هستند تا تاثیر روش های کاری به کار گرفته شده را سنجیده، قوانین سازمان میراث فرهنگی ، صنایع دستی و گردشگري را در آژانس اعمال نموده و  نتایج نهایی آنها را بررسی کنند. 

سازماندهی : مدیران باید در مورد ارتباط های درونی و برونی سازمانی ، واحدهای اقامتی، نوع ارتباط کارکنان با مراجعین و چگونگی اخذ ویزا برای مسافران اطلاعات کافی داشته و ازطریق برقراری ارتباط بین امکانات و مسئولین آژانس ، به اهداف شان دست یابند. 

استخدام مدیر فنی بند ب

در پایان دوره های آموزشی مرتبط با مدیر فنی بند ب، سه آزمون جداگانه داخلی، جامع و زبان برگزار شده  و به نظر میرسد که پذیرش و استخدام مدیر فنی ب کمی دشوار باشد. علاوه بر این، دروس آزمون داخلی دوره به شناخت آژانس ارتباط داشته ، آزمون جامع به صنعت گردشگری و برنامه ریزی برای سفر، قوانین دفاتر خدمات مسافرتی و مسیرهای گردشگری میپردازد و در نهایت، آزمون زبان نیز میزان تسلط بر دانش زبان علاقمندان  را مورد ارزیابی قرار میدهد. 
افراد و یا مدیرانی که در این آزمون پذیرفته شوند، باید ابتدا تجارب عملی کافی به دست آورند تا بتواند کار و فعالیت خود در آژانس ها به صورت رسمی آغاز کنند. علاوه براین، این مدیران باید توانایی ها و مهارت های لازم برای هدایت و مدیریت کارکنان را نیز به دست آورند. درصورتی که این مدیران تمام این مهارت ها را کسب کنند، بازارکار مدیر فنی بند ب، رونق خوبی خواهد داشت و البته حقوق مدیر فنی بند ب نیز به همان نسبت افزایش یا کاهش پیدا میکند.