نقش مدیریت بازاریابی در کسب و کار

نقش مدیریت بازاریابی در کسب و کار

نقش مدیریت بازاریابی در کسب و کار | مدیریت بازاریابی یک نظم و انضباط سازمانی است که به کاربردهای عملی جهت گیری بازاریابی، تکنیک ها و روش ها در شرکت ها و سازمان ها و مدیریت منابع و فعالیت های بازاریابی یک شرکت متمرکز است. بازاریابی فرآیندی است که محصولات و خدمات مورد نیاز و مورد علاقه مشتریان را شناسایی می کند و همچنین به بررسی روند درک ایجاد و ارائه ارزش برای بازارهای تجاری هدفمند و مشتریان می پردازد. مدیریت بازاریابی می کوشد استراتژی هایی را طراحی کند که روابط سودآوری با مصرف کنندگان هدف ایجاد کند.

انواع تحقیقات بازاریابی

مدیریت بازاریابی از ابزارهایی اقتصادی و استراتژی های رقابتی استفاده می کند تا زمینه صنعت را که شرکت در آن فعالیت می کند، تحلیل کند. در تجزیه و تحلیل رقبا، بازاریابان با تجزیه و تحلیل نقاط قوت و ضعف رقیبان خود استراتژی هایی اتخاذ می کنند. مدیران بازاریابی هزینه هر یک از رقبا، منابع سود، جایگاه رقابتی و تمایز محصول، پاسخ های تاریخی به پیشرفت های صنعت و سایر عوامل را بررسی می کنند.

مدیریت بازاریابی اغلب تحقیقات بازار و تحقیقات بازاریابی را برای انجام تحلیل بازاریابی انجام می دهند. آن ها از تکنیک های مختلفی برای انجام تحقیقات بازاریابی استفاده می کنند، اما برخی از معمول ترین آن ها شامل موارد زیر است:

•     تحقیقات کیفی بازاریابی مانند گروه های متمرکز و انواع مصاحبه ها
•     تحقیقات کمی در زمینه بازاریابی مانند تحقیقات آماری
•     تکنیک های تجربی مانند بازارهای آزمایشی
•     تکنیک های مشاهده مانند مطالعات مردم شناسی

همچنین ممکن است مدیران بازاریابی فرآیندهای مختلف اسکن محیطی وهوش رقابتی را طراحی و نظارت کنند تا به شناسایی روندها و اطلاع رسانی در مورد بازاریابی شرکت کمک کنند.

اهداف مدیریت بازاریابی چیست؟

تمرکز بر نیازهای مشتری: نیازهای مصرف کننده مورد مطالعه قرار می گیرد و این نیازها پایه و اساس کلیه فعالیت های مرتبط با محصول مانند طراحی، قیمت گذاری، توزیع، بسته بندی و غیره را تشکیل می دهند.

تأمین رضایت مصرف کننده: هر سازمان با درک نیازهای مشتری و طراحی محصول مناسب، سعی بر این دارد که مصرف کننده حداکثر رضایت را داشته باشد. موفقیت یک سازمان ارتباط مستقیمی با رضایت مصرف کننده دارد.

مدیریت بازاریابی یکپارچه: مدیریت بازاریابی تنها بخشی از کل عملکردهای مدیریتی سازمان مانند مدیریت امورمالی، مدیریت تولید، مدیریت منابع انسانی و غیره است. تمام این کارکردها در راستای هم به منظور جلب رضایت مشتری هستند.

دستیابی به اهداف سازمانی: بازاریابی مدرن بیان می کند که یک سازمان باید رضایت مشتری را به حداکثر برساند و در این فرآیند بتواند به اهداف خود مانند رشد، افزایش سهام بازار و مقدار معقولی سود یا بازده سرمایه گذاری برسد.

نوآوری و خلاقیت: نوآوری و خلاقیت ابزارهای مهمی در تامین رضایت مصرف کننده هستند. برای درک مصرف کننده، طراحی یک محصول مناسب و ارائه آن به مصرف کننده باید از روش های نوآورانه و خلاق استفاده شود.

چرا دوره مدیریت بازاریابی اهمیت دارد؟

مدیریت بازاریابی در یک سازمان در سطوح مختلف نقش اصلی را ایفا می کند، زیرا بخش های مختلفی وجود دارند که برای دستیابی به پتانسیل های کامل به پشتیبانی بازاریابی نیاز دارند. در ادامه به اهمیت دوره مدیریت بازاریابی می پردازیم.
 

• شبکه ارتباطی گسترده تر: با شرکت در دوره مدیریت بازاریابی می توانید با افراد زیادی آشنا شوید و تجربیات خود را با هم به استراک بگذارید که در نهایت به شما کمک می کند فرصت های بین المللی بیشتری داشته باشید.
• ارتقای شغلی: با شرکت در این دوره علاوه بر مهارت هایی که فرا می گیرید، می توانید ارتقای شغلی داشته باشید. همچنین نسبت به سایر همکاران خود از ارزش بیشتری برخوردار هستید.  
• فرصت های شغلی گوناگون: دوره مدیریت بازاریابی این امکان را برای شما فراهم می کند که سریع در صنایع و زمینه های مختلف مشغول به کار شوید و درآمد خوبی کسب کنید. شما با آموزش مدیریت بازاریابی موسسه آموزش عالی آزاد فن پردازان مهارت ها و دانشی را کسب می کنید که سهم قابل توجهی از بازار کار را به خود اختصاص دهید.
•  درآمد بیشتر: در محیط کار حقوق و مزایا به تخصص و مهارت های فردی بستگی دارد. از آن جا که مدیر بازاریابی نقش گسترده ای در افزایش سود دهی سازمان دارد، حقوقی خوبی دریافت خواهد کرد.

مدیریت بازاریابی چه اهمیتی در کسب و کار دارد؟

مدیریت بازاریابی در دنیای تجارت به طور قابل ملاحظه ای افزایش یافته است، زیرا متخصصان این حوزه سرمایه بزرگی در توسعه استراتژی های تجاری و کاهش هزینه های اضافی محسوب می شوند. با این حال، عوامل مختلف دیگری وجود دارند که اهمیت مدیریت بازاریابی را دوچندان کرده اند که عبارت هستند از:

•     معرفی محصولات جدید

برای موفقیت در هر شغلی، محصولات یا خدمات آن باید برای مشتریان شناخته شده باشند. اگر می خواهید محصول یا خدمات جدیدی را معرفی کنید که مشتریان از آن اطلاعی ندارند، مدیر بازاریابی به کمک شما می آید. مدیر بازاریابی با اجرای تکنیک ها و استراتژی های موثر به ایجاد آگاهی از برند محصول کمک می کند.

•    افزایش فروش

مفهوم بازاریابی شامل تطبیق نیاز مشتری با توانایی یک سازمان است و متخصصان بازاریابی می توانند به شرکت کمک کنند تا با مشتری ارتباط برقرار کرده و ترجیحات خرید آن ها را شناسایی نمایند. تولید محصولی که مطابق با درخواست مشتری باشد، باعث موفقیت بیشتر در فروش می شود.

•     رشد اعتبار شرکت

برخی از مسئولیت های اصلی مدیر بازاریابی شامل برندسازی، تأمین مالی استراتژی های بازاریابی، ریسک در بازار، ایجاد استراتژی ها و کمپین ها برای فروش خدمات و محصولات و بهبود شهرت سازمانی است. ماندگاری و موفقیت یک شرکت معمولاً به اعتبار آن بستگی دارد و استراتژی های مناسب بازاریابی می توانند به بهبود اعتبار یک شرکت و درک مشتریان آن کمک کنند.

•   توسعه ایده های جدید

بازاریابی به عنوان یک رشته پویا در نظر گرفته می شود، زیرا به شرکت ها کمک می کند تا ایده های جدیدی را ارائه دهند و این ایده ها منجر به راه اندازی خدمات و محصولات جدید می شود. مدیران بازاریابی با تشخیص منحصر به فرد بودن و مزایای محصولات و خدمات شرکت، باعث تمایز شرکت در بین سایر رقیبان می شوند.

مدیریت بازاریابی چه ویژگی هایی دارد؟

فرآیند مدیریتی

مدیریت بازاریابی یک فرآیند مدیریتی است که شامل برنامه ریزی، سازماندهی، تصمیم گیری، پیش بینی، هدایت، هماهنگی و کنترل است. هر جنبه بازاریابی، با شناسایی نیازها و خواسته های مصرف کننده، شناسایی مشتری های هدفمند، برنامه ریزی محصول، توسعه، قیمت گذاری، تبلیغ، فرآیند توزیع است و نیاز به برنامه ریزی، تصمیم گیری، هماهنگی و کنترل دارد.

مشتری مداری

کلیه فعالیت های بازاریابی بر محور مصرف کننده صورت می گیرد. فعالیت های بازاریابی مبتنی بر فرضیه "آنچه را که بازار می خواهد" انجام می شود. هدف اصلی بازاریابی ایجاد مشتریان جدید و حفظ مشتری فعلی است. مدیریت بازاریابی وظیفه تبدیل مشتریان بالقوه به مشتریان واقعی را دارد. این امر از طریق ارضای نیازها و خواسته های مشتری با ارائه کالاها و خدمات مناسب به آن ها، در زمان مناسب امکان پذیر است.

 تجزیه و تحلیل تحقیق

کارکرد اصلی بازاریابی، شناسایی نیازها و خواسته های مصرف کننده است. این نیاز به جمع آوری مداوم و منظم داده ها، تجزیه، تحلیل و گزارش داده های مربوط به فعالیت های بازاریابی  بستگی دارد. این امر به مدیریت کمک می کند تا نیازها، خواسته ها، ترجیحات و رفتار مصرف کننده را نسبت به استراتژی های ترکیبی بازاریابی شرکت بفهمد.

برنامه ریزی و توسعه

بازاریابی شامل برنامه ریزی، توسعه کالاها و خدمات است. سازمان ها تلاش می کنند تا برنامه ریزی، توسعه و نوآوری محصول و خدمات را تغییر دهند تا تقاضا، سلیقه و ترجیحات مصرف کنندگان را برآورده سازند.

 چارچوب بازاریابی

فعالیت های بازاریابی فقط فروش و توزیع مالکیت کالاها و خدمات از تولید کننده تا مصرف کننده نهایی نیست، بلکه شامل یک سری فعالیت ها مانند تجزیه و تحلیل تحقیق، تولید، توسعه و نوآوری، تصمیم گیری در مورد قیمت گذاری تبلیغ، فروش و توزیع، ارتباط با مشتری و خدمات پس از فروش است. همه این مراحل کاربردی بازاریابی باید به طور مؤثر برنامه ریزی، سازماندهی و ایجاد شوند تا به بهترین نتیجه برسند. ساختار بازاریابی به اندازه شرکت، پوشش جغرافیایی عملکرد، تعداد خطوط محصول، ماهیت محصول و تعداد مشتریان بستگی دارد.

اهداف سازمانی

کلیه فعالیت های بازاریابی مبتنی بر اهداف کلی سازمان است. مدیر بازاریابی، شکاف بین اهداف کلی سازمانی برای دستیابی به سود بالا و علاقه مصرف کننده را پر می کند.

 فرآیند تبلیغاتی و ارتباطی

هدف نهایی یک شرکت به حداکثر رساندن حجم فروش و سود است. این امر می تواند از طریق تبلیغ کالاها و خدمات حاصل شود. این عملکرد مدیریت بازاریابی شرکت را قادر می سازد تا اطلاعات مربوط به محصول را به مشتریان ارائه دهد.

کنترل فعالیت ها

مدیریت بازاریابی عملکرد کنترل فعالیت های بازاریابی را انجام می دهد. آن ها اثربخشی فعالیت های بازاریابی را ارزیابی می کنند تا کارآیی پرسنل بازاریابی و برنامه ها را مورد بررسی قرار دهند. این فرآیند شامل اندازه گیری عملکرد واقعی با استاندارد، شناسایی انحرافات و انجام اقدامات اصلاحی است.

چرا باید گواهینامه مدیریت بازاریابی موسسه آموزش عالی آزاد فن پردازان را اخذ کنیم؟

موسسه آموزش عالی آزاد فن پردازان با برخورداری از اساتید برتر از سراسر کشور و بیش از ده سال سابقه درخشان در برگزاری دوره های آموزشی به شما کمک می کنند که به سرعت وارد بازار کار شوید. گواهینامه مدیریت بازاریابی موسسه ما دارای تاییده سازمان wes کاناداست که با استفاده از آن می توانید به کانادا مهاجرت کنید. همچنین با اخذ مدرک مدیریت بازاریابی ما مورد تایید وزارت علوم، تحقیقات و فناوری می باشد که برای استخدام در شرکت های معتبر بسیار کاربردی است. پس اگر علاقه مند به کارهای مدیریتی هستید فرصت را از دست ندهید و در دوره مدیریت بازاریابی موسسه ما ثبت نام کنید.