مهماندارهای هواپیما باید چه ویژگی هایی داشته باشند؟

مهماندارهای هواپیما باید چه ویژگی هایی داشته باشند ؟ 

شرکت هواپیمایی، از جمله شرکت های خدماتی است که از طریق آن میتوان به نواحی مختلف شهری، کشوری و جهانی سفر کرد. در کل، روند سفر با خطوط هواپیمایی به این صورت است که افراد ابتدا باید مسیر مورد نظر خود را انتخاب کرده و سپس، بلیط رزرو کنند. علاوه بر این، هر پرواز دارای کادر و خدمه پرواز مشخصی است که هر کدام دارای وظایفی هستند. قابل ذکر است که انجام وظیفه در هر کدام از این جایگاه و سمت ها مستلزم داشتن سطح تحصیلات خاص و گذراندن دوره های آموزشی معین است. 
غالبا، افرادی که علاقمند هستند به عنوان مهماندار هواپیما در خطوط هواپیمایی مشغول به کار شوند ، باید ابتدا از نظر فیزیکی و سپس سطح تحصیلات در مقطع مشخصی باشند تا در ازمون های این رشته پذیرفته شوند. به طور معمول، وزن و قد این افراد باید طبق استاندارد تعیین شده این حوزه بوده و تا مقطع کارشناسی در رشته مدیریت مهمانداری هواپیما تحصیل کرده باشند.  غالبا، افرادی که آموزش مدیریت مهمانداری هواپیما را گذرانده بانشد، با ملزومات این حوزه اشنایی بیشتری دارند. 
علاوه بر این، این افراد باید بعد از پذیرفته شدن در ازمون های اولیه، قوانین ایمنی را مطالعه نمایند تا بتوانند در حین پرواز، به مسافران آرامش داده و در شرایط بحرانی به آنها کمک کنند. همچنین، این افراد باید بتوانند همه ورود و خروج ها را کنترل کرده، به مسافران خوش امد بگویند و رفتار شایسته و خوبی با همه کادر پرواز و مسافران داشته باشند. 
افرادی که توانمندی های ذکر شد را به طور کامل به دست آورند، مهماندار بوده و به سهولت میتوانند موقعیت های شغلی مود نظرشان را بیابند. علاوه بر این، در هر پرواز، مسئولیت هایی مانند استفاده از تجهیزات ایمنی برای موقعیت های بحرانی، قرار دادن  چمدان ها در جایگاه درست، کمک به مسافران برای یافتن صندلی خود، توجیه مسافران، ارایه خدمات پزشکی اولیه، سرو غذا و نوشیدنی و مراقبت از بیماران نیز بر عهده مهماندارها است. 
سرفصل های متنوعی که در این مقاله به آنها می پردازیم شامل تعریف شرکت هواپیمایی، استخدام مهماندار هواپیما، حقوق مهماندار هواپیما، آموزش مدیریت مهمانداری هواپیما ، دوره مدیریت مهمانداری هواپیما ، مدرک مدیریت مهمانداری هواپیما ، گواهینامه مدیریت مهمانداری هواپیما ، شرایط مهمانداری هواپیما، رشته مهمانداری هواپیما و مهماندار کیست هستند.

ثبت نام دوره مدیریت مهمانداری هواپیما

آموزش مدیریت مهمانداری هواپیما 

شرکت های هواپیمایی، مسئول حفظ جان و امنیت مسافران هستند و از این نظر، وظایف خطیری بر عهده دارند و باید تمام تلاش خود را به کار گیرند تا کادر و خدمه پروازی انتخاب کنند نه تنها ارزش هایشان با آنها مشابه باشد بلکه، دوره مدیریت مهمانداری هواپیما را گذرانده و در این زمینه تجربه کافی کسب کرده باشند. علاوه بر این، کسب موفقیت آمیز گواهینامه مدیریت مهمانداری هواپیما توسط هر یک از خدمه پرواز نشان دهنده توانمندی و تبحر آن فرد بوده و موجب میشود تا  فرصت های شغلی بیشتری پیش روی آنها قرار گیرد.
با توجه به اهمیت کار مهماندارهای هواپیما و نقش آنها در حفظ امنیت و آرامش مسافران و حفظ اعتبار و شهرت شرکت های هواپیمایی، موسسه آموزش عالی آزاد فن پردازان، دوره آموزش مدیریت مهمانداری هواپیما را برای علاقمندان به این حرفه پیشنهاد و ارایه کرده است. دوره مدیریت مهمانداری هواپیما، به این افراد علاقمند کمک میکند تا با شرایط دشوارکاری و شغلی این حرفه آشنایی پیدا کرده و از فرایندهایی که به رضایت مسافران و در نتیجه موفقیت شرکت کمک میکند آگاه شوند.
علاوه بر این، این مرکز در پایان دوره به دانش پذیرانی که در آزمون آنلاین نمره حد نصاب کسب کرده باشند ، مدرک مدیریت مهمانداری هواپیما اعطا میکند. قابل ذکر است که این مدرک مورد تایید وزارت علوم، تحقیقات و فناوری بوده و در همه موقعیت های شغلی و دولتی قابل استناد است  و البته برای مهاجرت به کشورهای همسایه نیز مفید خواهد بود. 

رشته مهمانداری هواپیما

رشته مهمانداری هواپیما، یکی از رشته هایی است که سالانه متقاضی های زیادی برای آن وجود دارد که البته با توجه به شرایط آن، همه افراد نمیتوانند به آن وارد شوند. افرادی که به شغل مهمانداری هواپیما علاقمند هستند باید در رشته مدیریت مهمانداری هواپیما و تا مقطع کارشناسی تحصیل کرده و در این مدت ، اطلاعات جامع و کاملی در مورد مهمانداری به دست آورند. 
در کل ، ملزومات استخدام مهماندار هواپیما به سه دست کلی تقسیم بندی میشوند : 
•    تحصیلات 
•    شرایط جسمی و سنی : قد و وزن این افراد باید طبق ملاک های تعیین شده و سن شان نباید کمتر از 18 سال باشد. 
•    مهارت : این افراد باید علاوه بر گذراندن دوره هایی مانند مدیریت بحران و کمک های اولیه، به یکی از زبان های بین المللی نیز مسلط باشند. غالبا، افرادی که دوره مدیریت مهمانداری هواپیما را گذرانده و گواهینامه مدیریت مهمانداری هواپیما دریافت کرده باشند، میتوانند بعد از ازمون های ساده، وارد این شغل شوند. البته، افراد علاقمند میتوانند با توجه به نوع دانشگاه تحصیلاتشان را تا مقطع دکترا ادامه دهند و حتی میتوانند با استفاده از این رشته، به کشور مورد نظرشان مهاجرت کنند. 

شرایط مهمانداری هواپیما

با توجه به اینکه، شرایط کاری مهماندارهای هواپیما بسیار متغیر و متنوع بوده و امکان دارد که مدت زمان استراحشان نیز کم باشد بنابراین، اولین شرط از شرایط مهمانداری هواپیما این است که فرد این موقعیت سخت را  بشناسد، بپذیرد و با آن کنار بیاید. به طور معمول، افرادی که دوره مدیریت مهمانداری هواپیما را گذرانده باشند، محدودیت های این شغل را بهتر و دقیق تر می شناسند.  
علاوه بر این، مهماندارها باید تا اندازه ای با نکات ایمنی اشنا باشند که، بتوانند در صورت بروز هر نوع حادثه آرامش خود را حفظ کرده و از خود و دیگر مسافران حمایت کنند. همچنین، مهماندارها باید بتوانند از عهده همه شرایط پیش بینی نشده برآمده و آنها را تا رسیدن به مقصد مدیریت کنند. یکی از نکات جالب در کار مهماندارها این است که آنها در صورتی میتوانند پرواز داشته باشند، که از نظر جسمی و روحی در حالت نرمال بوده و پزشک نیز این مساله را تایید کند. 

ثبت نام دوره مدیریت مهمانداری هواپیما

حقوق مهماندارهواپیما

غالبا، حقوق مهماندار هواپیما با توجه ملاک هایی مانند تجربه کاری، نوع استخدام، نوع پرواز، میزان سالهای کاری، دشواری پرواز ، مسافت آن و زمان پرواز تعیین میشود. اما، امکان دارد که فاکتورهای دیگری نیز در نظر گرفته شده و به موجب آن ، مبالغی به حقوق مهماندار اضافه شود. 
االبته، امکان دارد که تعداد و نوع مسئولیت های مهماندار نیز در حقوق او تاثیر چشمگیری داشته باشد؛ زیرا علی رغم اینکه گاهی انجام برخی از مسئولیت ها راحت به نظر میرسند اما، مهماندارها باید بتوانند آن کار را به نحو احسن انجام دهند تا هم جان و امنیت مسافران حفظ شده و خدشه ای به اسم شرکت هواپیمایی مورد نظر وارد نشود. بنابراین، شرکت های هواپیمایی باید مهماندارهایی را استخدام کنند که علاوه بر داشتن گواهینامه مدیریت مهمانداری هواپیما، با همه این اصول ایمنی و مدیریت بحران ها اشنایی داشته باشند.