تکنیک های فروش حرفه ای
تکنیک های فروش حرفه ای
تعریف فروش حرفه ای
فروش، مهمترین بخش تولید محصولات و ارایه خدمات است و در واقع، شرکت های تولیدی هنگامی موفق تر از دیگر رقبا بوده و میتوانند در صدر تولیدکنندگان قرار بگیرند که، کار فروش را به صورت حرفه ای انجام اده و اینکار منجر به فرو ش موفقیت امیز اتمام و یا اکثر محصولات بشود. از این نظر، فردی یا فروشنده ای میتواند به صورت حرفه ای کار کند که ویژ گی های افراد حرفه ای را دارا باشد.
غالبا، افرادی که در زمینه فروش حرفه ای هستند از اعتماد به نفس خوبی برخوردار بوده و مشتری ها نیز به سهولت میتوانند به آنها اعتماد کنند. این فروشنده ها ، کار فروش را طبق اصول فروش و بازاریابی انجام داده و بین حرف و کلام و زبان بدنشان تناسب و هماهنگی وجود دارد. علاوه بر این، غالبا این افراد دوره فروش حرفه ای را گذرانده و در این زمینه تجربه کافی دارند.
سرفصل هایی که در این مقاله به تفضیل توضیح میدهیم شامل تعریف فروش حرفه ای، فروشنده حرفه ای کیست، آموزش فروش حرفه ای، دوره فروش حرفه ای ، مدرک فروش حرفه ای ، گواهینامه فروش حرفه ای ، تکنیک های فروش حرفه ای ، ساخت فروشگاه اینترنتی، بازاریابی حرفه ای و همکاری در فروش هستند.
دوره آموزشی مدیریت بازاریابی فروش
.jpg)
فروشنده حرفه ای کیست
با توجه به تعریف فروش حرفه ای، فروشنده حرفه ای فردی است که در ابتدا به فروش انواع محصولات علاقمند باشد و بنابراین بتواند، در حیطه دانش کافی به دست آورده و در آخر، آن را با استفاده از حرفه ای ترین و درست ترین تکنیک ها ارایه دهد. علاوه براین، فروشنده باید به اندازه کافی برای این حیطه وقت صرف کرده و استعداد کافی برای فعالیت در این زمینه را نیز داشته باشد.
علاوه براین، طبق تحقیقات انجام شده، همه فروشندگان حرفه ای، افراد منظمی هستند که برای کار خود از قبل برنامه ریزی کردند، از همه فرصت ها برای انجام کار و صحبت با مشتری استفاده کرده، به سوالات مشتری گوش داده و به آنها پاسخ دقیقی میدهند، به موقع تصمیم گیری کرده، نهایت ادب را هنگام صحبت با مشتری ها رعایت کرده و با دیدن عدم تمایل مشتر یها، انگیزه خود را از دست نمیدهد. غالبا، این فروشنده ها آموزش فروشنده حرفه ای را گذرانده و به وظایف خود آگاه هستند.
آموزش فروش حرفه ای
امرزوه ، با توجه به تعدد فروشگاه ها و مراکز ارایه خدمات، تولید کنندگان و بازاریاب ها تمام تلاش خود را به کار میگیرند تا از تکنیک های فروش حرفه ای برای فروش محصولات خاص استفاده کنند. علاوه براین، این بازاریاب ها لزوما دوره فروش حرفه ای را گذرانده و نسبت به تناسب و هماهنگی شیوه های بازاریابی برای انواع محصولات آگاهی دارند. همچنین، فروشندگان حرفه ای که گواهینامه فروش حرفه ای دریافت کرده باشند، میتوانند دیگر فروشندگان را هدایت کرده و تکنیک های موثر را به آنها آموزش دهند.
به منظور آموزش انواع شیوه های بازاریابی و فروش، موسسه آموزش عالی آزاد فن پردازان، دوره آموزش فروش حرفه ای را برای دانش پذیرانی که در این زمینه تجربه کاری دارند ارایه کرده است. دوره فروش حرفه ای به این افراد کمک میکند تا با انواع شیوه های بازاریابی و تاثیر و کارآمدی آنها اشنا شده و بتوانند برای انتخاب آنها به درستی تصمیم گیری کنند.
علاوه بر این، این مرکز در پایان دوره به دانش پذیرانی که در آزمون آنلاین نمره حد نصاب کسب کرده باشند ، مدرک فروش حرفه ای اعطا میکند. قابل ذکر است که این مدرک مورد تایید وزارت علوم، تحقیقات و فناوری بوده و در همه موقعیت های شغلی و دولتی قابل استناد است و البته برای مهاجرت به کشورهای همسایه نیز مفید خواهد بود.
.jpg)
تکنیک های فروش حرفه ای
غالبا، مشتری ها بری خرید منابع و شرکت های خاصی را انتخاب کرده و به انواع محصولات آنها اعتماد دارند. غالبا، مشتری هایی که طرفدار یک محصول خاص هستند، با آن شرکت در ارتباط مستمر بوده و آن شرکت نیز با توجه به نوع و کمیابی محصول، از تکنیک های فروش حرفه ای استفاده می نماید تا انواع مشتری را به سوی خود جلب کند. علاوه براین، در صورت خوب بودن کیفیت محصول و جلب رضایت مشتری، تغییر مکان تولید محصول چندان اهمیتی ندارد.
علاوه بر این، یکی دیگر از این تکنیک ها خوش بین بودن به انواع مشتری و صرف وقت برای معرفی و فروش محصول به او است. همچنین، تولیدکنندگان میتوانند با شناسایی رقبا و محصولات آنها، میزان کارآمدی آن کالاها را بررسی کرده و با توجه به آنها، محصول منحصر به فرد و متفاوتی در اختیار مشتری ها گذاشته و رضایت آنها را جلب کند. در صورتی که بازاریاب هایی که محصول را به مشتری معرفی میکنند، دوره فروش حرفه ای را گذرانده و گواهینامه فروش حرفه ای دریافت کرده باشند، در شناسایی مشتری های بالقوه موفق تر هستند.
ساخت فروشگاه اینترنتی
هنگامی که محصول یا محصولاتی خاص با استقبال مواجه شده و مشتری های زیادی خواهان استفاده از ان باشند، صاحبان مغازه اقدام به ایجاد و ساخت فروشگاه اینترنتی میکند تا هم آن محصول خاص در دسترس همه قرار گیرد و هم درآمد بیشتری کسب کنند. قابل ذکر است که میتوان برای فروشو معرفی انواع محصولات از فروشگاه های اینترنتی استفاده کرد.
با این حال، امکان دارد که رونق و استقبال از همه فروشگاه های مشابه یکسان نبوده و میزان درصد سود برخی نسبت به دیگری، بیشتر و یا کمتر باشد. در این موارد، طراحان این فروشگاه ها باید محتوی و سرعت سایت را بهبود بخشیده و از کلمات و عبارات مشخصو متمایز برای معرفی محصولات استفاده کنند تا به محض جستجوی آن در گوگل، اسم مورد نظر در صدر قرار گیرد. غالبا، افرادی که به این منظور انتخاب شده و مشغول به کار میشوند، آموزش فروش حرفه ای را گذرانده و گواهیناه فروش حرفه ای دریافت کرده اند.
.jpg)
دوره آموزشی مدیریت بازاریابی فروش
بازاریابی حرفه ای
به طور معمول ، برای کالاها و محصولات تاپ و خاص، باید از انواع بازاریابی حرفه ای استفاده کرد زیرا شرایط تولید آنها کمی متفاوت بوده و مشتری ها آنها هم خاص هستند. از این نظر، بازاریاب های حرفه ای باید دوره فروش حرفه ای را گذارنده و موارد زیر را نیز رعایت کنند :
به توجه به نیاز مشتری، انواع محصولات تولیدی را ارایه کند.
از شیوه های بازاریابی کارآمد استفاده کند.
از شیوه های مختلفی برای یافتن مشتری استفاده کند.
مزیت های محصول ارایه شده را برشمرد.
نیاز مشتری ها را به صورت مداوم پیگیری کند.
به کارش و حرفه بازاریابی علاقمند بوده و پشتکار نیز داشته باشد.
با شناخت انواع مشتری، به صورت حرفه ای عمل کند.
با دیگر همکاران، از شیوه همکاری در فروش استفاده کرده و محصولات بیشتری را به فروش برسانند.
به فروش و ارایه محصولا نگاه مثبتی داشته باشد.
به همه انواع مشتری ها ارتباط مستمر داشته باشد.
سعی کند با توجه به نیاز و خواست مشتری، تغییراتی در محصول به وجود آرود.