انواع بازاریابی را بشناسید

انواع بازاریابی را بشناسید

بازاریابی فرایندی است که در آن بیشتر توجهات بر روی مشتری های احتمالی برای خرید و مصرف کالا ها و خدمات می باشد. کلمه کلیدی موجود در بازاریابی "فرایند" می باشد. بازاریابی شامل جست و جو، پیشنهاد، فروش و توزیع محصولات و خدمات است. به تعبیری موضوعات پیرامون بازاریابی بسیار گسترده و متنوع می باشند، شاید به همین دلیل است که تحقیقات زیادی در این زمینه صورت گرفته است و مقاله های بی شماری هم درباره آن نوشته شده است. اما اساسا بازاریابی دربردارنده هرچیزی است که به مشتری ها و مصرف کالا ها و خدمات ارتباط داشته باشد.

در مقاله امروز، قصد داریم شما را با مفاهیم خاص بازاریابی آشنا کنیم و انواع بازاریابی مرسوم و متداول را به شما معرفی کنیم. موسسه آموزش عالی آزاد فن پردازان در همین راستا دوره ای را تحت عنوان دوره MBA بازاریابی و فروش، تهیه و تدوین کرده است که بر اساس دانش به روز و منابع بین المللی می باشد و به خوبی می تواند تمام نیاز شما را در این زمینه تامین کند. پس با ما همراه باشید تا توضیح بیشتری درباره بازاریابی ارائه دهیم...

ارائه یک تعریف از بازاریابی

وقتی یک برنامه بازاریابی را می خواهید در کسب و کارتان اجرا کنید تمرکز شما بیشتر روی مفاهیم اصلی و یا چهار کلید اصلی بازاریابی می باشد: محصولات و خدمات، پیشنهاد، توزیع و قیمت گذاری. پس مفهوم بازریابی یک استراتژی ای است که شرکت ها از آن برای رفع نیاز های مشتری های شان، افزایش فروش، افزایش سود و موفقیت در رمیدان رقابتی استفاده می کنند. پنج مفهوم اصلی در بازاریابی وجود دارد که برای موفقیت در این کار باید آن ها را در نظر گیرید. بازاریابی یک بخشی از مدیریت است که تلاش می کند استراتژی هایی را طراحی کند تا به کمک آن ها رابطه سود آوری بین خود و مشتری ها برقرار شود.
اما بهترین استراتژی فروش برای شرکت ها چیست؟ برای یافتن این پاسخ لازم است که آن پنج مفهوم کلیدی را بدانید، چرا که بر اساس این پنج مفهوم است که شرکت ها و صاحبان کسب و کار ها استراتژی های بازاریابی خود را انتخاب می کنند. این پنج مفهوم عبارتند از:

1. مفهوم تولید (مشتری ها به دنبال محصولاتی هستند که در دسترس و قابل ستایش باشند)
2. مفهوم محصول (مشتری ها به دنبال محصولاتی هستند که کیفیت و خلاقیت زیادی در آن ها وجود داشته باشد، مانند کمپانی اپل)
3. مفهوم فروش (مشتری ها به دنبال خرید محصولاتی هستند که پیشنهادات داغی برای آن ها ارائه شوند و در حجم زیاد عرضه گردد، مثل دو تا بخر سه تا ببر!)
4.  مفهوم بازاریابی (رسیدن به اهداف سازمانی و اشراف کامل داشتن بر نیاز های بازار هدف و کسب رضایت مشتری ها)
5. مفهوم بازاریابی اجتماعی (رسیدن به درجه جذب مشتری های دائمی با نیاز های مداوم، مانند کمپانی آدیداس که در سراسر جهان مشتری های خاص خود را دارد.)

فراموش نکنید که شرکت ها و کارخانه های هدفمند و قدرتمند هرگز بر یک استراتژی در بازاریابی خود تمرکز نمی کنند و معمولا از ترکیبی از این موارد استفاده می کنند تا در نهایت بتوانند به هدف خود دست پیدا کنند. پس شما هم باید اشراف کاملی بر تمامی این روش های بازاریابی داشته باشید تا بسته به نوع کالا و خدماتی که ارائه می دهید، بتوانید استراتژی درستی را انتخاب کنید.

معرفی انواع بازاریابی

در واقع سه نوع بازاریابی اصلی وجود دارد که تمام کسب و کار ها اعم از کوچک و بزرگ می توانند از آن ها استفاده کنند. تمام برنامه های بازاریابی می توانند در این سه دسته بندی قرار گیرند:

1. بازاریابی اینترنتی و آنلاین
2. بازاریابی آفلاین
3.  بازاریابی رابطه ای یا بازاریابی دهان به دهان

در این دسته بندی قطعا زیر شاخه های زیادی می تواند وارد شود و در ادامه توضیحات ما متوجه این موضوع خواهید شد. ضمن اینکه خواهید دید قیمت و هزینه های این بازاریابی ها تا چه حد متفاوت است. ما هم متوجه اهمیت هزینه ها هستیم، خصوصا برای استارتاپ های کوچک و تازه تاسیس. به خاطر داشته باشید که بازاریابی می تواند جذاب ترین بخش کسب و کار شما باشد چرا که با این کار می توانید رشد و موفقیت کارتان را به طور ویژه و ملموس، احساس کنید.

بازاریابی آنلاین و یا اینترنتی

بسیاری از افراد امروزه کسب و کارشان را به صورت اینترنتی آغاز می کنند. مانند تمام استارتاپ های نوین و یا فروشگاه های آنلاین که البته به موفقیت های چشم گیری هم دست پیدا کرده اند. در بازاریابی اینترنتی خلاقیت و اصول فنی اینترنت را با هم ترکیب می کنند و از تبلیغات، طراحی، فروش و توسعه برای فروش بیشتر استفاده می کنند. همچنین در این نوع از بازاریابی از موتور های بازاریابی مانند یاهو و گوگل، تبلیغات بنری در وب سایت ها، بهینه سازی موتور های جست و جو و استراتژی های بازاریابی ایمیلی هم استفاده زیادی می شود.

یک سری مزایای چشم گیری در بازاریابی آنلاین وجود دارد که وقتی با دیگر روش های بازاریابی مقایسه اش می کنید به وضوح آن ها را مشاهده می کنید. شرکت های زیادی هستند که توانسته اند با همین روش به مخاطبین و مشتری های بسیار زیادی دست پیدا کنند البته با هزینه های بسیار کمتر در مقایسه با بازاریابی های آفلاین و روش های تبلیغات سنتی. پس به جرات می توان گفت این نوع بازاریابی یکی از بهترین ها در نوع خود می باشد.

در آموزش MBA بازاریابی و فروش موسسه فن پردازان، در مورد بازاریابی آنلاین و اینترنتی یکی از مهمترین روش های بازاریابی است اطلاعات و دانش بسیار ویژه ای دریافت خواهید کرد. ضمن اینکه گواهینامه MBA بازاریابی و فروش این موسسه مورد تایید وزارت علوم، تحقیقات و فناوری می باشد و علاوه بر آن سازمان ارزیابی مدارک کانادا یا همان WES نیز این مدرک را تایید کرده است. پس با حضور در این دوره خیال تان از بابت اعتبار مدرک نه تنها در ایران، بلکه در کشور کانادا هم راحت باشد.

بازاریابی آفلاین

این نوع بازاریابی سنتی می باشد که اگر خودتان سن بالا داشته باشید و یا از افراد بزرگتر از خود بپرسید این سبک از بازاریایی را مربوط به سال ها قبل می دانند، درست زمانی که اینترنت وجود نداشت. تمام انواع بازاریابی که در این نوع قرار می گیرند شامل موارد زیر می شوند:

• تبلیغات روزنامه ای
• تبلیغات در رادیو
• تبلیغات در تلویزیون
• تبلیغات روی بیلبورد ها
• تبلیغات در مجلات

همانطور که می بینید بازاریابی آفلاین یکی از پر هزینه ترین روش های بازاریابی است چرا که بر خلاف بازاریابی آنلاین برای دیدن شدن در هر کدام از موارد بالا باید هزینه زیادی پرداخت کنید. به همین دلیل باید دائما مراقب بودجه خود برای تبلیغات باشید و این نگرانی همیشه همراه شما خواهد بود. چون شما با امید فروش بیشتر و جذب مشتریان بیشتر اقدام به تبلیغ می کنید و برای آن هزینه پرداخت می کنید، اما بعد از مدتی می بینید که هیچ تاثیری در کار شما نداشته است. پس بهتر است تمرکز خود را روی بازاریابی اینترنتی و آنلاین بگذارید، البته باز هم انتخاب با خودتان است. با شرکت در دوره بازاریابی و فروش موسسه فن پردازان و اخذ مدرک MBA بازاریابی و فروش می توانید درباره این نوع از بازاریابی و روش های کاربرد آن بیشتر بدانید.

بازاریابی دهان به دهان و یا رابطه ای

این نوع از بازاریابی در صورت استفاده درست می تواند یک استراتژی بازاریابی کارآمدی باشد. در این بازاریابی تنها کافی است در دل و ذهن مشتریان خود اعتماد سازی کنید آن هم به گونه ای تاثیر گذارد. به آخرین خریدی که انجام دادید فکر کنید، ببینید چرا اقدام به این خرید کردید؟ حتما شما هم بر طبق گفته دوستان خود خریدهای زیادی انجام داده اید، مثل دوستی به شما گفته است این محصول خیلی خوبی است من از آن استفاده کرده ام و شما نیز ترغیب به خرید آن شده اید. این دقیقا بازاریابی دهان به دهان است و تاثیر آن از مشاهده یک بنر تبلیغاتی به مراتب بیشتر است. پس ایجاد اعتماد در میان مشتری ها واقعا تاثیر گذار است.
برای اینکه در این استراتژی بازاریابی موفق شوید، باید یک شبکه ای از مشتری ها برای خود ایجاد کنید و کم کم حس اعتماد و رضایت را در آن ها پدید آورید. پس می توانید این حس را در افراد زیر ایجاد کنید:

• دوستان
• خویشاوندان
• دوستان و همکاران مرتبط با کسب و کارتان
• همکاران خودتان
• و یا هر کسی که در طول روز می بینید

در مقابل این افراد هر لحظه که موقعیتش پیش آمد درباره کسب و کار خود صحبت کنید و به آنها درباره کاری که انجام می دهید و برنامه هایی که دارید و حتی رویا های آینده تا درباره این کسب و کار، توضیح دهید. فرصت این کار همیشه پیش می آید تمام آن کاری که شما باید انجام دهید، این است که خودتان را معرفی کنید. وقتی بتوانید این کار را انجام دهید، این افراد هم دقیقا همین صحبت ها را با دوستان و آشنایان خود درباره کار شما انجام می دهند و کم کم کسب و کار شما دهان به دهان می چرخد و این چرخه آنقدر ادامه پیدا می کند تا جایی که اعتبار شما را بیشتر می کند.

بازاریابی دهان به دهان و یا رابطه ای آنقدر تاثیر گذار است که در بازاریابی اینترنتی هم جای خود را باز کرده است. با ظهور و پیدایش اینترنت و وابسته تر شدن کسب و کار ها به آن، بازاریابی رابطه ای هم رشد زیادی در این زمینه داشته است. اما چگونه؟ حتما می دانید که افراد در فضای مجازی از طریق راه های زیر به یکدیگر می رسند:

• فیسبوک
• توئیتر
• لینکدین
• اینستاگرام

در این مکان ها افراد در سراسر جهان می توانند یکدیگر را پیدا کنند و مطالبی را با هم به اشتراک گذارند. این روز ها به عنوان مثال می بینیم که در میان جوانان فعال در این رسانه های اجتماعی باب شده است که خرید های اینترنتی خود را با یکدیگر به اشتراک می گذارند و نظراتشان را در این باره اعلام می کنند. این همان دهان به دهان ولی به شیوه مجازی و آنلاین می باشد که تاثیرگذاری اش هم اندازه روش آفلاین می باشد.
به طور کلی این سه روش اصلی بازاریابی و استراتژی های مربوط به آن، اگر به صورت حرفه ای در نظر گرفته شوند، می توانند برای کسب و کار شما سود زیادی به همراه داشته باشند. اما به هر حال برای خبره شدن در هر کاری نیازمند آموزش و تمرین و تکرار می باشید. یکی از روش هایی که می توانید خود را در این زمینه به دانش به روز و استاندارد مجهز کنید، شرکت در دوره MBA بازاریابی و فروش موسسه فن پردازان می باشد که می تواند کمک زیادی به شما در راه موفقیت در بازاریابی کند. پس خودتان را باور داشته باشید و با هدف و انگیزه در این قدم گذارید. شما با اخذ مدرک MBA بازاریابی و فروش از فن پردازان می توانید آینده حرفه ای خود را در این رشته تضمین کنید. اعتبار ما نیز همان بازاریابی دهان به دهان می باشد، چرا که تا کنون توانسته ایم رضایت دانش پذیران بی شماری را در زمینه های آموزشی مختلفی جلب کنیم و البته این باعث افتخار ماست.